특허청에서는 특허와 관련된 민원인의 편의증진, 국제환경 변화에 대응 및 최신기술의 수용 등을 위하여 2002년에「정보화전략계획(ISP)」을 수립하였고 이에 근거하여 2003년부터 2005년까지 「차세대특허넷」을 구축할 예정입니다.



특허고객과 관련한 「차세대특허넷」의 주요 추진방향은 다음과 같습니다.



  □ 신용카드 결제 등 온라인 수수료 지불체계 확대, 과오납 방지를 위한 수수료 징수체계 간소화 및

      홈페이지를 통한 고객정보의 온라인변경 지원 등 민원인 편의위주의 업무절차 간소화

  □ 국내외 24시간×365일 무중단 실시간 접수 및 통지 서비스 실시

  □ 자동업그레이드 지원 등 민원인 편의위주로 전자출원소프트웨어 개선

  □ 고급 특허정보의 생산/유통/확산을 통한 고수준 특허정보서비스 제공

  □ XML 등 국제 특허문서표준의 수용 및 국제출원시스템 구축

  □ 민원처리 공개시스템의 확대 구축

  □ 온라인교육서비스 이용활성화




본 공청회는 위의 주요 추진방향에 대한 특허고객의 의견 및 건의사항을 파악하기 위한 것이며 게시판에 제안된 고객요구사항은 「차세대특허넷」 구축사업에 적극 반영할 예정입니다.



문      의 : 정보개발담당관실 서기관 윤원길 ☎ 042-481-5161