개선방안:
현재 전국금융기관에서 운영중인 현금(ATM)지급기기 사용 시간대로 365일 현금지급기가 운영을 할여면 제대로 운영시간:(오전)07:00i~(오후)22:00i 오전과 오후등 시간을 적어서 운영할 필요가 없으며 고객들에게 대혼란을 주고 있는 문고 싶다. 현금지급기 운영시간을 좀더 크게 글씨와 문구로 명분화로 시간과 문구를 역시 없애고 개선해서 고객들에게 더 이상 혼란을 주지 않도록 개선한다면 좋을 것임.
기대효과:
전국 금융기권에서 운영중인 365일 현금(ATM)지급기 이용하는 고객들은 금융권의 진정성을 바란다. 현금지급기 운영시간을 좀더 크게 글씨와 문구로 명시하고 자동화 현금지급기에365일 운영을 하지 않으니 삭제하고 글씨를 쓰지 말아야 할 것임. 현금 365일 현금(ATM)지급기가 아닌데 더 이상 금융권들은 고객들을 더 이상속이지 말고 고객들이 혼란을 예방 할수 있으며 고객들에게 혼란을 주지 않도록 해야 할것이며 바꿀 것이 있으면 과감하게 의견을 수렴하고 바꾸어서 사용할수 있도록 한다면 기대효과는 클것임.