□ 의견 수렴: 지정업체 인사담당 사이버교육 실시 방안
❍ 현실태
 ㅇ 복무관리 담당자 교육
- 주관: 지정업체 관할 지방병무청
- 목적: 위반행위 사전예방 및 복무관리 역량 제고
- 횟수: 매년 1회 (1~2월 중)/ 미참석자 추가교육 1회
- 방법: 산업지원인력 분야별 집합 교육
 
ㅇ 복무관리 매뉴얼 제작․배포
- 업무분야별 사례 중심 등 수요자 맞춤형으로 제작․활용
 
❍ 문제점
ㅇ 교육의 횟수‧시간 한계에 따른 미수료자 발생
- 출장, 주요업무 등 업체별 상황에 따라 교육 불참 또는 대리 참석
- 담당자 변경 시 신임 복무관리 담당 교육 기회 부재
 
ㅇ 집합교육 특성 상 원거리 이동 불편
  
❍ 개선 방안
⇒ 집합교육의 시‧공간 제한 해결, 능동적 학습 기회 제공
ㅇ 지정업체 인사담당자 사이버 교육 실시
- 병무청 홈페이지에 사이버 교육 탑재
- 강의 동영상 및 학습자료 게시 방식 적용
ㅇ 기존 집합교육 병행
- 사이버 교육의 상호작용 한계 보완