대구시에서는 보다 나은 민원서비스 제공을 위하여 시민들의 의견을 수렴하고자 합니다.
여러분의 의견이 민원서비스 개선에 큰 도움이 됩니다.
많은 참여 부탁드립니다.

○ 참여기간 : 2025. 3. 6.(목) ~ 3. 31.(월)
○ 참여방법 : 국민생각함 투표 참여, 댓글 의견 제시

○ 초고령화 사회란 한 국가 또는 지역의 총인구 중 65세 이상의 고령 인구 비율이 20%를 초과하는 사회를 말합니다. 2024년 12월 기준 대구시 인구는 2,363,629명이고 65세 이상 인구는 493,256명(20.87%)으로 초고령화 사회에 진입하였습니다.

○ 사회가 고령화되면서 발생하는 문제가 많은데 이러한 사회문제를 어떻게 해결하면 좋을지 의견을 자유롭게 나누었으면 합니다.  
  ① 노인 빈곤
     - 노인일자리, 노령연금 등
  ② 사회적 고립, 고독사
     - 정보통신기술(ICT)을 활용한 안부확인 사업 추진 등
  ③ 고령자 교통사고 증가
     -  고령자 운전면서 자진반납 인센티브 지원(교통카드) 등
  ④ 의료비 증가

최근 특이민원의 증가로 인해 민원공무원이 폭언·욕설, 폭행 등을 당하는 경우가 많아 민원공무원에 대한 보호 조치를 강화하고 안전한 근무환경을 조성하려 합니다. 이에 대구시는 특이민원 사전예방 및 민원공무원 보호 계획을 수립하기 전 국민들의 의견을 수렴하고자 합니다.

현재 대구시에서 추진한 민원공무원 보호조치는
1. 시 홈페이지 직원 성명을 비공개로 전환
2. 민원실에 CCTV설치, 투명가림막 설치, 휴대용 보호장비 보급 등
3. 민원실 청원경찰 배치 등이 있습니다.

올해는 좀 더 적극적으로 민원공무원 보호를 추진하려 하오니
특이민원을 예방하고 민원공무원을 보호할 수 있는 방안에 대해 의견 주시면 적극 반영하려 합니다.

많은 의견 부탁드립니다.  

○ 초고령화 사회란 한 국가 또는 지역의 총인구 중 65세 이상의 고령 인구 비율이 20%를 초과하는 사회를 말합니다. 2024년 12월 기준 대구시 인구는 2,363,629명이고 65세 이상 인구는 493,256명(20.87%)으로 초고령화 사회에 진입하였습니다.

○ 사회가 고령화되면서 발생하는 문제가 많은데 이러한 사회문제를 어떻게 해결하면 좋을지 의견을 자유롭게 나누었으면 합니다.  
  ① 노인 빈곤
     - 노인일자리, 노령연금 등
  ② 사회적 고립, 고독사
     - 정보통신기술(ICT)을 활용한 안부확인 사업 추진 등
  ③ 고령자 교통사고 증가
     -  고령자 운전면서 자진반납 인센티브 지원(교통카드) 등
  ④ 의료비 증가

최근 특이민원의 증가로 인해 민원공무원이 폭언·욕설, 폭행 등을 당하는 경우가 많아 민원공무원에 대한 보호 조치를 강화하고 안전한 근무환경을 조성하려 합니다. 이에 대구시는 특이민원 사전예방 및 민원공무원 보호 계획을 수립하기 전 국민들의 의견을 수렴하고자 합니다.

현재 대구시에서 추진한 민원공무원 보호조치는
1. 시 홈페이지 직원 성명을 비공개로 전환
2. 민원실에 CCTV설치, 투명가림막 설치, 휴대용 보호장비 보급 등
3. 민원실 청원경찰 배치 등이 있습니다.

올해는 좀 더 적극적으로 민원공무원 보호를 추진하려 하오니
특이민원을 예방하고 민원공무원을 보호할 수 있는 방안에 대해 의견 주시면 적극 반영하려 합니다.

많은 의견 부탁드립니다.