- 긴급상황 발생시 경찰이 즉시 출동할 수 있도록 호출벨 설치가 필요함.- 폭언, 폭행에 대해 강력한 대처가 필요함- 적극적인 보호조치가 필요함.(다른 나라 사례 인용)- 특이민원인에 대해서 민원창구 제한이 효과적임.

... 알림서비스를 제공하여 국민 알권리 보장 및 민원 감소에 따른 행정력 낭비를 최소화 함 3 ... 복지 서비스를 놓치는 일이 없도록 지자체 담당자에게 통보하여 방문하도록 조치 함 4.보건소 ... 전산으로 대체하여 특정 대상자의 서류를 공무원의 직권으로 확인하여 업무 진행에 효율성을 ... 개월4. 보유근거: 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률(전자상거래법)5. ...

최근 특이민원의 증가로 인해 민원공무원이 폭언욕설, 폭행 ... 민원공무원 보호를 추진하려 하오니특이민원을 예방하고 민원공무원을 보호할 수 있는방안에 대해 의견 주시면 적극 반영하려 합니다.많은 의견 부탁드립니다 ...

민원 담당 공무원 보호 방안 마련을 위하여 적극적인 참여를 해주셨습니다.모아주신 의견은 아래와 같습니다. 1. 휴대용 보호장비 보급 2. 비상벨, 칸막이 등 안전장비 설치 3.안전요원 등 추가 인력 배치 4. 그 외 기타 의견 ... 송출 등) 많은 참여에 감사드리며, 향후 민원 담당 공무원 보호 방안 마련 검토에 적극 수렴하도록 하겠습니다.감사합니다 ...

상호존중 민원 문화 정착 및 민원공무원 보호 문화 조성 등을 위해도민 여러분의 의견을 수렴하고자 합니다.설문 뿐 아니라 다양한 의견을 댓글로 자유롭게 남겨주세요감사합니다.

... 심정을 참고 있는거 너무 힘들다분명히 군청 민원처리 담당자도 현장에 나와서 이공사는 처음부터 ... 똥 닦은 휴지만도 못하게 되어버렸다.공무원은 국민에 돈으로 월급을 받는 봉사지인데 ... 공무원은 국민에 생명과 재산을 보호해야 한다고 되어있습니다하지만 현실은 절대로 그렇지 않습니다많은 국민들이 잘못된 행정과실로 고통을 받고 있습니다.이런 악성 민을을 ...

... 포항시에서는 특이민원을 예방하고 각종 사건 발생 시 적극 대응할 수 있는 휴대용 보호장비를 보급할 예정입니다.도입하는 휴대용 보호장비는 카드형(케이스형) 녹음기이며, 보다 신속하고 편리하게 안전한 근무환경을 조성하는 데에 도움이 될 것으로 생각됩니다.해당 기기의 보급 및 휴대용 보호장비와 관련하여 시민 여러분의 자유로운 의견을 듣고자 하오니, 많은 ...

... 민원 현장에서 공무원을 향한 폭언‧위협 등 특이민원 사례가 늘어나고 있으며,이에 따라 민원 ... 보호 방안을 마련하고자 합니다.이를 위해 특이민원 예방과 대응에 대한시민 여러분의 다양한 제안과 의견을 적극적으로 수렴하고자 하오니,많은 참여를 부탁드립니다 ...

... 민원 담당 공무원을 대상으로 폭언‧폭행 등 특이민원의 발생 빈도가 증가하고 있는 바 ... 위하여 방안을 마련하고자 합니다.이에 특이 민원 근절을 위하여 사회적 공감대를 형성하고 많은 분들의 의견을 수렴코자 하오니,안전한 민원 환경 구축을 위한 많은 의견을 남겨주시기 바랍니다 ...

중부지방산림청의 민원 응대 매뉴얼 영상 제작과 관련하여영상 제작 시 도움이 될 유형별 특이민원의 종류에 대한 투표 결과전화응대(반복전화 및 장시간 통화) 및 대면응대(폭언, 욕설)가 많은 표를 얻었습니다.또한, 영상에 어떤 내용이 들어가면 좋을지 구체적으로 의견을 받아 본 결과민원별 대응 방법과 법률 정보, 공무원의 실제 응대 경험과 모범사례를 포함한다면 ...