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생각모음

생각의 발자취
[ 이 생각은 2021년 10월 15일 시작되어 총 2명이 참여하였습니다. ]
국민신문고 제안 결과 적극행정 신청 연계 제안
이 생각은 "국민신문고 제안 결과 적극행정 신청 연계 제안"에서 출발하였습니다.
현재 국민신문고를 통해 제안한 내용에 대해 해당 부처 및 기관에서 최종 결정을 한 후 다수가 불채택 또는 완료처리한 건에 대해 하단에 적극행정 국민신청 바로가기가 링크로 연결이 되어 있어 본 건에 대해 적극행정 신청을 할 수 있도록 하고 있으나, 처음 민원으로 제기하지 않았음에도 접수 공직자의 개인 판단에 의거 제안에서 민원으로 변경처리하고 최종 결론까지 내고 있으나 해당 민원건에 대해 적극행정으로 신청할 수 없는 것이 현재 시스템입니다.

이에 따라 국민제안의 경우 해당 건에 대해 통보된 내용을 적극행정 국민신청 바로가기로 가는 절차와 같이 민원의 경우 해당 건이 최종 불채택 또는 제안에 해당되지 않다고 통보하는 등 일방적이고 소극적인 서면에 대해 적극행정 국민신청 바로가기로 연계할 수 있도록 시스템을 개선하는 것이 필요합니다.

순수한 국민제안이 민원으로 넘어가 자동 완료처리되는 프로세스에서 옥같은 귀한 제안이 민원에 둔갑되어 사장되는 것을 지양하는 창구가 바로 적극행정 신청 절차로서 민원으로 처리된 건에 대해서도 적극행정 신청을 진행할 수 있도록 전산상 반영하는 작업을 통해 국민의 소중한 목소리를 잘 듣고 옥을 찾아 귀한 진주로 만들어 주는 길이 바로 적극행정 신청으로 국민들에게 더 다시 한번 기회를 줄 수 있어 좋습니다.

 
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국민생각함
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