2023년 민원서비스 종합평가 결과 '우수기관' 선정 알림
< 2023년 민원서비스 종합평가 결과 '우수기관' 선정 알림 >
ㅇ 방위사업청은 "2023년 민원서비스 종합평가"에서 중앙행정기관 46개 기관 중 '우수기관(나 등급)"으로 선정되었습니다.
ㅇ "2023년 민원서비스 종합평가"는 행정안전부와 국민권익위원회가 공동으로 주관하여 2022년 9월부터 2023년 8월까지 1년간의 기관별 민원서비스 수준에 대하여 평가하는 것으로, 중앙행정기관·지자체 등 기관의 유형에 따른 5개 등급으로 구분하여 평가합니다.
* 기관 유형 : 중앙행정기관(46개), 시·도 교육청(17개), 광역자치단체(17개),
기초자치단체(226)
** 5개 등급 부여 기준 : '가' 등급(10%이내), '나' 등급(10%~30%),
'다' 등급(30%~70%), '라' 등급(70%~90%),
'마' 등급(90%초과)
ㅇ 민원서비스 종합평가 평가지표는 총 13개 지표로 구성되며, 방위사업청은 '기관장의 민원행정 성과', '민원행정 관리조직‘, 민원정보 제공 및 민원법령 운영’, ‘민원처리상황 확인․점검’ 4개 지표에서 만점을 획득하였고, 기타 대부분의 평가항목은 높은 점수를 받았습니다.
ㅇ “이번 성과는 국민여러분의 아낌없는 관심과 격려 덕분으로 생각하고, 앞으로 국민의 입장에서 생각하고 민원서비스 제공을 위해 끊임없이 노력하여 ‘24년도에는 최우수기관이 되도록 최선을 다할 것입니다. 감사합니다!
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