동대문구에 접수된 불채택제안에 대한 의견을 조회하고자 하니
많은 관심과 참여 부탁드립니다.


개요
본투표 투표방식의 맹점. 본인의 투표소에서만 투표가 가능한 점
이제는 변경할 때도 된 것 같다. 사전투표때 처럼 아무곳에서나 투표가 가능하게 끔 변경하면 어떨까요!


현황 및 문제점
본투표날인데도 사전투표날처럼 아무곳에서나 투표가 가능한 줄 알고 찾아오는 선거인들이 꽤 많았음.
상황을 설명하면 수긍하는 사람도 있지만, 불평 불만이나 심지어 폭언 등을 하는 사람도 있음.
신성한 투표소 앞에서 이런일로 실갱이를 하게 되면, 안그래도 얼마안되는 수당으로 용역일을 해야하는 일반 지자체 공무원의 업무피로도는 설상가상이다.
또한 금번 선거에는 선관위의 예산이 없는지 일반 안내 봉사자도 배치를 해주지 않아 더욱 힘들었음.

그리고 교통이 더 많이 발전하면서, 사람들의 레저 여가 비율도 높아지면서 등등 다양한 사유로, 선거당일 본인 주민등록주소지 부근에 부재할 경우도 많은데,, 투표마감시간내에 본인의 주민등록주소지상의 투표소가 확인이 되어도 도착하지 못하는 상황도 왕왕 발생됨.
이에 투표를 하고 싶어도 못하는 경우도 많음.

개선방안
이미 시행하고 있는 사전투표 방식처럼 본투표날도 선거방식을 시행한다면, 또는 기존 투표소를 조정하여 최소 1투표소 (보통 주민센터)에는 관외자도 투표가 가능할 수 있게 해준다면, 쓸데없는 민원응대 및 실갱이도 저하시킬 수 있으며, 투표율도 더 상향할 수 있을 것이라고 생각듬. 누이좋고 매부좋고.

동대문구에 접수된 제안 중 불채택제안에 대한 의견을 조회하고자 하니
많은 의견 부탁드립니다.


개요
어르신 등 지문인식이 어려운 대상자들에게 다양한 바이오인증(손바닥 정맥 등)을 활용하기

현황 및 문제점
어르신 등 지문손상도가 높은 자들은 지문이 잘 나오지 않아 통합민원 및 무인발급기 등
서류발급시 본인확인(지문인식)이 안되는 경우가 굉장히 많이 있음

개선방안
요즈음은 은행 및 공항 등 다양한 곳에서 바이오인증(손바닥 정맥)으로
손쉽게 본인인증 절차를 거치는 경우가 많이 있습니다.
통합민원업무에도 도입하면 좋을 듯 합니다.

구민 참여를 통해 동대문구의 보행환경을 개선하고자
그 결과, 3개분야 8개 공간 정비계획을 추진중이며
앞으로 더욱 걷기좋은 도시 동대문구를 만들기 위해 노력하겠습니다.
 

2024년 1월부터 2월까지 국민생각함을 통해
동대문구 '보행환경 개선 종합대책' 추진과 관련된 주민 의견을 수렴하셨습니다.

그 결과, 3개분야 8개 공간 정비계획을 추진중이며
앞으로 더욱 걷기좋은 도시 동대문구를 만들기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다!
 

포스트코로나 시대 각 분야의 디지털 전환이 본격화됨에 따라 스마트 행정서비스의 필요성도 증대되고 있습니다.

구청 종합민원실을 이용하는 정보 취약계층(노약자, 장애인 등)의 정보접근성 향상을 위한 인공지능 안내로봇을 도입하고자 합니다.

안내로봇은 구청의 여러 출입구로 방문하게 되는 민원인을 위한 동행 안내 서비스 등을 제공할 예정입니다.

동행 안내 서비스 도입으로 민원인의 대기 시간도 감소하고, 직원들의 업무 집중도도 향상될 것으로 기대됩니다.

여러분들의 다양한 생각을 듣고 싶습니다~

댓글로 다양한 의견 주시기 부탁드립니다. 감사합니다!

시각장애인, 저시력자(중장년, 노년층)도 불편함 없이 이용 가능한 종합민원실 민원환경 조성을 하고자 합니다.
구청사 내 장애인 편의시설(주차장, 화장실 등) 안내 사인 재검토, 음성안내 서비스 및 동행 안내 서비스 도입 검토 등을
통해 저시력 구민들이 구청을 방문하여 겪는 어려움을 해소하고자 합니다.

시각장애인, 저시력자들도 편안희 구청을 이용할 수 있도록 우리가 의식하지 못하는 물리적 장벽들을
없애기 위한 여러분들의 다양한 아이디어를 듣고 싶습니다.

 

현재 국민기초생활보장수급자 신규책정시 보장결정 통지서와 안내문을 출력하여 우편으로 발송하고 있습니다.
안내문은 수급자의 신고의무와 각종 혜택이 소개되어 있으나 행정용어가 많이 사용되어 일반 수급자들이 이해하기 어려운 부분도 많이 있어 잘 읽지 않는 경우가 많습니다.
따라서 안내문 내용을 일반인들이 이해하기 쉬운 형태의 팜플렛으로 제작하여 배포함으로써 수급자들에게 꼭 필요한 정보제공에 효율성을 높이고자 제안합니다.

◎ 추진 목적
  - 전세사기 등 부동산에 대한 관심이 커지고 있음에 따라 동대문구청 직원들의 부동산 관련 궁금증 해결에 도움을 주고자 함
  - 신규직원 또는 1인가구인 직원들의 동대문구 거주지 이전시 안정적인 주거정착에 도움을 주고자 함

◎ 운영 계획
  - 현재 우리 부서에서 운영중인 부동산 상담관 및 1인가구 안심 계약 상담을 통하여 상담 진행
    ▶ 상담자 : 안심계약매니저로 위촉된 공인중개사
    ▶ 장소 : 1층 부동산정보과
    ▶ 시간 : 매주 월요일, 목요일 13:30 ~ 17:30 (대면 또는 유선 상담)