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... 정보, 공무원의 실제 응대 경험과 모범사례를 포함한다면 민원 업무를 담당하는신규 공무원을 비롯한 공무원들에게 도움이 될 것 같다는 의견이 있었습니다.또한, 악성 민원 대응, 유형별 대응 전략, 특이 민원인의 공감 능력 향상 등 실질적이고 효과적인 민원 응대방법을 제시하면 좋겠다는 의견이 있었습니다.그 외에도 다양한 생각들을 의견으로 올려주셔서 ...
의성군 민원과에서는 참여해주신 의견을 반영하여민원창구 휴대용보호장비를보급할 계획입니다.민원업무 처리과정에서 발생할 수 있는 각종 위험으로부터 민원업무 담당자를 보호하고악성민원의 폭언, 폭행 등 피해 발생 시 법적 증거를 확보하고자 합니다.앞으로도 안전한 민원실을 만들기 위해 더욱 고민하도록 하겠습니다.감사합니다.
안녕하세요! 전라남도교육청 민원실입니다.최근 사회문제로 대두되고 있는 악성민원에 대한 여러분의 의견을 듣고 싶습니다.예시)-직접 겪었던 악성민원 사례-민원응대자 보호책-악성민원인 대처방안 등여러가지 의견을 작성해주시기 바랍니다^^여러분의 의견이 전라남도교육청 발전에 도움이 됩니다!감사합니다^^
... 만들어 놓고도 민원제기한지 8년이 지났지만 아직도 민원인에 사유지는 똥 닦은 휴지만도 못하게 되어버렸다.공무원은 ... 국민들이 잘못된 행정과실로 고통을 받고 있습니다.이런 악성 민을을 아무것도 모르는 선량한 국민들은 국가에서 ... 기대를 하면서 (국민신문고 .국민권익위원회 .청원) 어느곳에 민원을 제기하여도 민원발생 지자체 답변과 토하나 않 틀리고 ...
... 민원업무 처리과정에서 발생할 수 있는 각종 위험으로부터 민원업무 담당자를 보호하고악성민원의 폭언.폭행 등 피해 발생 시 법적 증거자료를 확보하고자민원창구 근무직원에게 휴대용 보호장비(보디캠)을 보급하고자 합니다.보디캠 보급 관련하여 공감이나 자유로운 의견을 듣고자 하니,많은 참여 부탁드립니다 ...
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