전라남도교육청 대표번호로 일 평균 약 125건(전라남도교육청 민원실 2024년 7월 통계자료)이 걸려오고,이 중 약 20%는 학생교육수당 관련 문의 전화가 반복적으로 오고 있습니다.현재 민원실에서는대표번호 연락을 민원실 직원이 받고, 해당 부서에 전화를 연결하고 있지만ARS 도입을 하여 시기별로 민원인이 자주 찾는 부서를 단축번호를 통해바로 연결하는 서비스를 ...

... 참여, 신규 지방공무원: 연수기간 현장 참여○ (설문내용) ➀민원인 위법행위 및 공무원 보호 필요성 ➁위법행위 발생의 주된 ... 성명 비공개’에 다수 동의 - 위법행위의 주된 원인인 ‘악성민원에 대한 처벌미흡’은 행정안전부와의 협의를 통해 지속적인 개선 노력 필요하며, ‘민원공무원 존중’ 부분은 민원인의 지속적인 인식 개선 노력이 필요함 - 다만, 민원인 ...

의성군 민원과에서는 참여해주신 의견을 반영하여민원창구 휴대용보호장비를보급할 계획입니다.민원업무 처리과정에서 발생할 수 있는 각종 위험으로부터 민원업무 담당자를 보호하고악성민원의 폭언, 폭행 등 피해 발생 시 법적 증거를 확보하고자 합니다.앞으로도 안전한 민원실을 만들기 위해 더욱 고민하도록 하겠습니다.감사합니다.

여러분의 관심 감사합니다!청사 개선을 통해 방문 민원인의 만족도를 향상시킬 수 있도록 노력하겠습니다

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안녕하세요! 전라남도교육청 민원실입니다.최근 사회문제로 대두되고 있는 악성민원에 대한 여러분의 의견을 듣고 싶습니다.예시)-직접 겪었던 악성민원 사례-민원응대자 보호책-악성민원인 대처방안 등여러가지 의견을 작성해주시기 바랍니다^^여러분의 의견이 전라남도교육청 발전에 도움이 됩니다!감사합니다^^

최근 악성민원으로 고통받는 전라남도교육청 교직원들을 위한 좋은 의견 감사합니다!전라남도교육청은 민원응대자 보호방안을 꾸준히 개선하겠습니다. 감사합니다

여러분의 관심 감사합니다!청사 개선을 통해 방문 민원인의 만족도를 향상시킬 수 있도록 노력하겠습니다

여러분의 관심 감사합니다!청사 개선을 통해 방문 민원인의 만족도를 향상시킬 수 있도록 노력하겠습니다

... 만들어 놓고도 민원제기한지 8년이 지났지만 아직도 민원인에 사유지는 똥 닦은 휴지만도 못하게 되어버렸다.공무원은 ... 국민들이 잘못된 행정과실로 고통을 받고 있습니다.이런 악성 민을을 아무것도 모르는 선량한 국민들은 국가에서 ... 기대를 하면서 (국민신문고 .국민권익위원회 .청원) 어느곳에 민원을 제기하여도 민원발생 지자체 답변과 토하나 않 틀리고 ...