병원과 개인이 마찰이 생겼을때 이를 중재해주고 병원을 관리감독해야할 병원이 일을 제대로 하지 않고

이나라 민원을 제기한 민원인은 도대체 누구를 믿고 병원을 상대해야 하는지 모르겠고

민원인의 고통은 너무도 크고 관할부서나 행정기관하나 나서주지 않는 상황에

병원의 부당한 업무처리로 불편을 겪은 민원인에 대한 구제절차 마련과

행정기관이 발벗고나서 국민을 도와줄 의무가 있도록 법안마련과 제도마련이 시급하고