국립종자원에서는 농업인의 종자신청 편의를 위하여 보급종 콜센터(1533-8482)를 운영하고 있습니다.고객 만족도 조사를 통해 보다 나은 민원서비스 제공 및 이용 편의 개선을 위하여2024년 보급종 콜센터 고객 만족도 설문조사를 실시한 바 있습니다.대부분 응답자분들이 콜센터 이용에 만족을 하셨지만,종자 신청의 편의성 향상, 더 많은 정보 제공 등 요구사항이 있었습니다.고객 만족도를 향상 시키기 위하여 우리가 할 수 있는 발전된 방향의 아이디어는 무엇이 있을까요그리고 어느정도까지의 민원 서비스를 제공하는것이 맞을까요

국립종자원에서는 농업인의 종자신청 편의를 위하여 보급종 콜센터(1533-8482)를 운영하고 있습니다.고객 만족도 조사를 통해 보다 나은 민원서비스 제공 및 이용 편의 개선을 위하여2024년 보급종 콜센터 고객 만족도 설문조사를 실시한 바 있습니다.대부분 응답자분들이 콜센터 이용에 만족을 하셨지만,종자 신청의 편의성 향상, 더 많은 정보 제공 등 요구사항이 있었습니다.고객 만족도를 향상 시키기 위하여 우리가 할 수 있는 발전된 방향의 아이디어는 무엇이 있을까요그리고 어느정도까지의 민원 서비스를 제공하는것이 맞을까요

국립수산물품질관리원 인천공항지원은,인천국제공항 이용객을 대상으로 휴대품 검역을 실시함으로써 외래 수산생물전염병 유입 및 전파 위험을 차단하는 국경검역 일선 기관입니다.* 검역대상: 이식용 또는 이식용으로 추정되는 수산동물, 살아있는 수산동물(어류, 패류, 갑각류, 양서류 등), 냉동냉장 새우/굴/전복최근 인천국제공항을 통한 여행객이 점차 증가되고 있으며 이에 따른 수산생물 미신고 불법반입 및 과태료 처분도 늘어나고 있습니다. 우리 지원은 효율적인 수산생물 국경검역 업무수행을 위해 수산생물 국경검역 자진신고 활성화 및 불법반입을 차단할 수 있는 방법에 대한 생각과 그 외 개선이 필요한 불편사항에 대해 여러분의 의견 듣고자 합니다.* (예시)- ‘입국하면서 신고하는 곳을 못 찾겠어요.’, ‘검역 신고 절차가 복잡해요’- ‘자진신고 하는 방법을 모르겠어요’, ‘친절한 응대에 감사합니다~’- ‘검역을 모르고, 검역물을 가지고 입국하였는데, 폐기처분하여 속상했습니다.’ 등

ㅇ 국가기관, 지자체 및 공공기관에서는 수산자원 확보와 어업인 소득향상 기여를 목적으로 실시하는 '수산종자방류'사업을 진행하고 있습니다. 방류 시 건강하고 자연수계에 서식 중인 수산생물의 전염병 방지를 위해 방류 전 전염병 검사를 실시하고, 검사에 합격한 종자만을 방류하고 있습니다. 해양수산부에서는 최근 기후변화와 생물다양성 등 환경이슈를 반영한 통합적인 수산자원 관리가 필요하다고 판단하여 방류 표준지침을 제정•시행하고 있으며 대상은 아래와 같습니다. 해수면 : 전복, 넙치, 해삼 등 60종 내수면 : 참게, 잉어, 붕어 등 17종ㅇ 수산물품질관리원(이하 '수품원')에서는 방류 전 각 품종별로 검사 대상 전염병을 지정, 검사를 실시하고 그 결과를 의뢰한 기관에 통보하는 업무를 담당하고 있습니다. 방류수산생물 사전 전염병 업무를 홍보하고 실효성을 확보하고자 국민 여러분의 소중한 의견을 청취하고 최대한 반영하고자 합니다.

목적 : 종자신청 시스템 개선을 통해 신속하고 정확하게 정보를 제공해 대국민 서비스 개선현황 : 종자원에서 공고 후 지자체 공문발송해 신청기간 안내 후 우선공급 업체에서 신청 종자원 공고->시군 -> 우선공급업체알림 -> 우선공급업체 직접 신청문제점 : 신속한 정보전달이 어려우며 직접적인 안내가 없어 업체에서 신청을 못하는 경우 발생개선방안 : 종자통합관리시스템의 우선공급업체 문자발송 서비스 기능 추가해 등록된 우선공급 업체에 문자발송을 통해 신청기간 안내 및 확정물량 배정 안내 통보 문자 발송 정책참고 : 추후 종자유통시스템 개선시 반영 적극 검토

국립종자원 동부지원에서는 매년 관계기관과 위험성 평가를 실시하고 있습니다.위험성 평가대상 사업장에서 업무를 담당하거나 접해본 분들의 입장에서 문제점 및개선방안이 있으리라 생각하면서 투표를 실시해보고자 합니다. 1. 조사기간: 2024. 8.14. ~ 8. 31. 2. 투표대상: 위험성 평가 담당자 및 관련자 등 사업장내 모든 근로자 3. 참여방법: 아래 투표참여후 제도에 대한 문제점, 개선방안 및 응원 등을 댓글로 작성해 주세요.

국립종자원 서부지원은 어린이 종자 놀이교육 프로그램 개발을 위한 2024년 공공서비스디자인 과제 [특별한 종자 늘봄, 우리들은 새싹들이다!]를 추진하고 있습니다.이 과제를 통해 어린이들에게 쉽고 재밌게 접근할 수 있는 종자 교육안(커리큘럼) 및 놀이 교구(보드게임)를 개발하였습니다.이 종자 놀이교육 프로그램은 새로운 이름을 달고 어린이들에게 보급될 예정입니다.아이들에게 친숙하게 다가갈 수 있는 이름을 선택해 주세요.

국립종자원 동부지원에서는 매년 관계기관과 위험성 평가를 실시하고 있습니다.위험성 평가대상 사업장에서 업무를 담당하거나 접해본 분들의 입장에서 문제점 및개선방안이 있으리라 생각하면서 투표를 실시해보고자 합니다. 1. 조사기간: 2024. 8.14. ~ 8. 31. 2. 투표대상: 위험성 평가 담당자 및 관련자 등 사업장내 모든 근로자 3. 참여방법: 아래 투표참여후 제도에 대한 문제점, 개선방안 및 응원 등을 댓글로 작성해 주세요.

국립수산물품질관리원은 수산생물전염병의 확산을 방지하여 국내 양식산업 보호 및 수산물의 안전적인 생산 공급을 위해 수산생물 검역을 실시하고 있습니다.코로나 19의 영향으로 장기간 운행중지 상태였던, 군산항 여객 터미널의 한중여객 운송이 재개되어 내국인 여행자 및 외국인 입국자가 늘어가고 있습니다.저희 전주지원은 관할구역인 군산항여객터미널의 이용자를 대상으로 다양한 방법으로 휴대품 검역 제도를 홍보하고 있으나 , 여행객분들의 수산생물에 대한 휴대품 검역 제도에 대한 인지도는 아직 낮은 실정입니다.이에 효과적인 "수산생물 휴대품 검역 제도"의 홍보 방법을 선정하고자 하니 가장 효과적인 홍보 방법에 투표해 주세요. 이 외에도 의견 있으시면 댓글 남겨주시면 감사하겠습니다.

국립종자원에서는 과수 무병묘 구입비 지원 사업에 대한 국민의 생각을 수렴하기 위하여 만족도 조사를 실시하였습니다.만족도 조사에서 수렴한 의견을 토대로 개선점을 모색하고, 구체적으로 발전시키고자 합니다.조사에 참여하지 않으셨거나 이외에 덧붙일 의견이 있으신 분들은 적극적으로 의견 남겨주시기 바랍니다.국립종자원은 무병묘 공급 확대 및 유통 활성화를 위해 5대 과수 무병묘*를 구입한 과수 재배농가에 무병묘목 구입비를 지원하고 있습니다.* 5대 과수(사과, 배, 포도, 복숭아, 감귤) 무병묘 1주당 3천원씩 지원금 지급이와 관련하여 구입비 지원 사업 개선을 위한 의견을 수렴하고자 만족도 조사를 실시하오니 많은 참여 바랍니다.► 조사 기간: 2024. 9. 2. ~ 10. 4.► 조사 대상: 과수 재배농가(무병묘 구입 후 구입비를 지원받은 농가)