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목적 : 종자신청 시스템 개선을 통해 신속하고 정확하게 정보를 제공해 대국민 서비스 개선현황 : 종자원에서 공고 후 지자체 공문발송해 신청기간 안내 후 우선공급 업체에서 신청 종자원 공고->시군 -> 우선공급업체알림 -> 우선공급업체 직접 신청문제점 : 신속한 정보전달이 어려우며 직접적인 안내가 없어 업체에서 신청을 못하는 경우 발생개선방안 : ...
정부 보급종 신청안내를 문자로 받아보는건 어떠세요?목적 : 종자신청 시스템 개선을 통해 신속하고 정확하게 정보를 제공해 대국민 서비스 개선현황 : 종자원에서 공고 후 지자체 공문발송해 신청기간 안내 후 우선공급 업체에서 신청 종자원 공고->시군 -> 우선공급업체알림 -> 우선공급업체 직접 신청문제점 : 신속한 정보전달이 어려우며 직접적인 안내가 없어 업체에서 ...
... 82)를 운영하고 있습니다.고객 만족도 조사를 통해 보다 나은 민원서비스 제공 및 이용 편의 개선을 위하여2024년 보급종 콜센터 고객 만족도 설문조사를 실시한 바 있습니다.대부분 응답자분들이 콜센터 이용에 만족을 하셨지만,종자 신청의 편의성 향상, 더 많은 정보 제공 등 요구사항이 있었습니다.고객 만족도를 향상 시키기 위하여 우리가 할 수 있는 발전된 방향의 ...
... 우량종자를 농가에 보급할 수 있음추진성과- 2022년 시범적으로 수분저감장치를 콩 보급종에 사용하여 콩 보급종 수매목표량 100% 달성으로 공급확대 및 채종농가 소득 보전수분저감장치를 종자생산에 사용하는 방안에 대한 여러분의 생각을 적어주세요 ...
국립종자원의 보급종 콜센터 이용 만족도 조사 결과와 고객 요구사항을 바탕으로, 고객들이 종자 신청의 편의성을 높이기 위하여 온라인 신청 시스템을 더욱 간편하고 직관적으로 개선하겠습니다.또한, 콜센터에서 제공하는 정보의 범위를 확대를 검토하겠습니다. 종자에 대한 자세한 설명, 품질 보증 정보, 재배 방법 등 농업인에게 실질적으로 도움이 되는 정보를 더 많이 ...
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