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생각의 발자취

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[ 이 생각은 2022년 08월 10일 시작되어 총0명이 참여하였습니다. ]

완성

2022. 하반기 청렴˙민원행정 만족도 조사 결과

경상남도교육청 님의 생각

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관심사용자 등록: 2022.09.19

이 생각은 "[밀양교육지원청] 2022. 하반기 청렴·민원행정 만족도 조사"에서 출발하였습니다.

2022년도 밀양교육지원청 하반기 청렴˙민원행정 서비스 만족도 조사에 참여해주셔서 감사드립니다.

◆ 설문조사 결과 분석

순	질문항목	백분율(%)
1	담당 공무원의 친절 및 공손한 태도	72%
2	방문 시 적절한 안내 및 담당부서와 접근용이성	60%
3	민원 편의시설 만족도	46%
4	민원 처리 결과의 객관성 및 합답성	60%
5	업무처리 기준 및 절차의 투명성	62%
6	소속 교직원의 청렴도	64%
7	부패‧공익 신고의 활성화	46%

순	질문 항목	우선순위
1	안전한 민원 근무환경 조성을 위해 필요한 제도	• 지구대와 연결된 비상벨
		• CCTV 설치
		• 안전요원 배치
2	수요자 중심의 민원서비스 제공을 위해 운영됐으면 하는 서비스	• 신청서 견본 서식 QR코드
		• 전자적 민원처리
		• 야간 민원창구 운영
		• 통역 및 수화서비스 활성화

◆ 기타 건의사항
- 과별 직원 자리배치도 부착
- 민원 ARS 간편 안내 서비스
- 편의물품(휴대폰충전기, 민원용 프린터기, 핸드타월 및 핸드드라이) 비치

여러분들의 소중한 의견을 검토하여 '2023년 민원행정 및 제도개선 계획'에 반영되도록 활용하겠습니다.

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[밀양교육지원청] 민원편의시설(화장실) 개선 수요 조사

안녕하십니까.

밀양교육지원청 민원편의시설 화장실 개선 선호 조사 결과 '온열시트'로 선정되었습니다.

투표 참여에 감사드리며, 보다 나은 민원서비스 제공을 위해 앞으로도 노력하겠습니다.

감사합니다.

※ 비데(6명, 37.5%) 온열시트(10명,62.5%)

총1명 참여

[밀양교육지원청] 민원편의시설(화장실) 수요 조사

안녕하십니까.
경상남도밀양교육지원청을 방문하는 모든 분들에게 보다 나은 서비스 및 환경을 제공하고자
화장실 이용에 대한 수요 조사를 실시하고자 합니다. 많은 참여 부탁드립니다 :-)

▶ 설문내용: 화장실 변좌 비데 또는 온열시트 설치 선호도 조사
▶ 설문기간: 2022. 11. 4.(금) ~ 2022. 11. 11.(금)
▶ 설문대상: 밀양교육지원청 전 직원 및 밀양교육지원청 방문 민원인

총18명 참여

[밀양교육지원청] 2022. 하반기 청렴·민원행정 만족도 조사

안녕하십니까. 밀양교육지원청입니다,
본 설문조사는 우리교육지원청이 제공하는 청렴·민원행정서비스에 대한 여러분의 의견을 수렴하여 보다 나은 양질의 서비스를 제공하기 위함으로, 소중한 답변은 민원제도 및 서비스제도 개선을 위한 기초자료로 적극 활용하겠습니다.
많은 참여 부탁드립니다~!