소방공무원 찾아가는 심리상담실 프로그램 운영
전문상담사의 상당 및 다양한 교육 활동으로 재난현장 스트레스를 지속 관리 예방하고 심리적 회복 탄력성을 형성하고자 시행하는 소방공무원 찾아가는 심리상담실 프로그램과 관련하여 여러분의 소중한 의견을 모았습니다.
관련 의견을 참고하여 현재 진행되는 프로그램에 대한 세부계획을 안내하오니, 이 외에도 다양한 좋은 의견 함께 공유해 주시면
향후 적극 반영할 수 있도록 하겠습니다.
감사하겠습니다.
❏ 소방공무원 찾아가는 심리상담실 프로그램 운영
- 전문상담사의 상담 및 다양한 교육 프로그램 활동으로 재난현장 스트레스를 지속적으로 관리(예방)하고 심리적 회복을 지원하기
위한 프로그램 운영
❏ 소방공무원 심리상담 필요성
○ (취약한 근무환경) 참혹한 현장, 감정노동, 교대근무, 동료 또는 환자의 죽음 목격 및 수습 ⇒ 트라우마 누적으로 심리 취약 지속
○ (경직된 조직문화) “상남자 문화”로 고민을 드러내지 않는 경향 *심리적 어려움이 있어도 위험징후 인지하지 못하는 경우 다수
❏ 운영계획
○ 사업기간 : 2022. 12월까지
○ 사업대상 : 충북 도내 소방공무원 全 직원
○ 수행업체 : (주)마음의 숲
○ 운영예산 : 금156,000천원
○ 운영내용
- 교육홍보 : 월 1회 이상 리플렛 등 활용 필수내용 교육
- 전문상담 : 관서별 상담사와 일정 협의하여 집단 상담, 개인상담 진행
- 긴급심리위기 지원 및 24시간 안심콜 센터 운영
- 高위험군 대상 스트레스 회복력 강화 프로그램 연계 운영
- 상담결과 전문치료 필요 시 진료 연계(진료비 전액 지원)
❏ 세부 운영계획
○ 심리상담실 운영 및 마음건강 高위험군 조기 발견
- 개인상담(연중) : 주 1회 전문상담사 방문 상담 및 희망 시 외부상담 진행
- 집단상담 : MBTI 검사, 감정조절, 직무스트레스 타파, 자기성찰 프로그램 진행
- 온라인 스트레스 검사
- 위기관리 케어(긴급심리지원/연중)
<긴급 심리위기 지원 대상 및 상황> |
1. 동료의 순직 및 자살사고 발생
2. 특이한 사망 및 자살사고 현장 출동
3. 영·유아 사망사고 현장 출동
4. 다수 사상자 발생 등 대규모 현장 출동 |
5. 구급대원(소방공무원) 폭언·폭행
6. 기타 직업적 또는 개인적 어려움으로
인해 극심한 혼란 상황에 처해있는 경우
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○ 찾아가는 상담실 운영인력 역량 강화 : 도 단위 워크숍 실시
○ 마음건강 인식 개선
- 찾아가는 상담실 이름 공모전 및 심리상담 후기 작성 이벤트(연중)
- 전 직원 스트레스 특장(연중) : 스트레스 이해하기, 진단 및 대처방법 교육 등
- 마음건강 인식개선 교육(연중) 및 홍보(월 1회)
○ 리더 정서역량 강화
- 소방서장 간담회(연중) : 프로그램 운영 소개 및 상담체험 등
- 중간관리자 동료상담사 양성 : 직장동료의 어려움을 자연스럽게 도울 수 있는 동료 상담사 양성
○ 만족도 조사
- 온라인 만족도 조사(전직원 / 12월중)