2022.11.21.~2022.12.9. 기간에 진행된 여수지방해양수산청 홈페이지 사용자 만족도 조사 결과
총 523명의 국민께서 참여하여 주셨으며, 객관형 설문 조사 결과는 다음과 같습니다.
( 녹색으로 칠해진 칸은 최상위 비율을 차지한 답변입니다. )
 

설문내용	응답내용(비율/응답자 수)
1. 홈페이지 방문 빈도 (Q. 여수지방해양수산청 홈페이지에 얼마나 자주 방문하십니까?)	주 6~7 (3.6%/19명)	주 3~5 (12.4%/65명)	주 1~2회 (29.6%/155명)	월 10회 미만 (18.4%/96명)	연 10회 미만 (35.9%/188명)
2. 자료 최신화 체감도 (Q. 홈페이지의 자료는 주기적으로 최신화 되고 있다고 생각하십니까?)	매우 그렇다. (22.8%/119명)	그렇다. (51.2%/268명)	보통이다. (24.1%/126명)	그렇지 않다. (1.5%/8명)	매우 그렇지 않다. (0.4%/2명)
3. 자료 검색 편의성 (Q. 홈페이지에서 찾고자 하는 자료를 쉽고 정확하게 찾을 수 있습니까?)	매우 그렇다. (30.2%/158명)	그렇다. (49.1%/257명)	보통이다. (19.3%/101명)	그렇지 않다. (1.3%/7명)	매우 그렇지 않다. (0%/0명)
4. 자료 양적 만족도 (Q. 홈페이지에서 제공하는 자료의 양은 적절합니까?)	매우 그렇다. (27.9%/146명)	그렇다. (49.7%/260명)	보통이다. (21.4%/112명)	그렇지 않다. (1%/5명)	매우 그렇지 않다. (0%/0명)
5. 홈페이지 접속 속도 만족도 (Q. 홈페이지의 접속 속도는 자료를 찾기에 적당한 속도입니까?)	매우 그렇다. (35%/183명)	그렇다. (45.1%/236명)	보통이다. (17.4%/91명)	그렇지 않다. (2.3%/12명)	매우 그렇지 않다. (0.2%/1명)
6. 홈페이지 접속 오류 체감도 (Q. 홈페이지를 사용하는 동안 접속이나 검색 등에서 오류가 발생한 적이 있습니까?)	오류를 겪어본 적 없다. (55.8%/292명)	오류를 겪어보았으나, 자주 발생하지는 않는다. (35.9%/188명)	오류를 겪어보았으며, 자주 발생하였다. (6.7%/35명)	오류를 겪어 보았으며, 홈페이지 사용시마다 발생한다. (1%/5명)	오류를 겪어보았으며, 접속이나 검색이 되질 않는다. (0.6%/3명)
7. 홈페이지 디자인(색상, 배열, 글꼴) 만족도 (Q. 홈페이지의 색상, 배열, 글꼴 등 디자인에 만족하십니까?)	매우 그렇다. (26.4%/138명)	그렇다. (51.6%/270명)	보통이다. (20.8%/109명)	그렇지 않다. (1.1%/6명)	매우 그렇지 않다. (0%/0명)
8. 홈페이지 UI(메뉴 구성, 배치 등) 편의성 (Q. 홈페이지의 메뉴 구성 및 배치는 이용하기 편리하다고 생각하십니까?)	매우 그렇다. (30.8%/161명)	그렇다. (45.1%/236명)	보통이다. (22%/115명)	그렇지 않다. (2.1%/11명)	매우 그렇지 않다. (0%/0명)
9. 홈페이지 사용자 만족도 총평(5단계) (Q. 전체적인 홈페이지 사용자 만족도를 5단계로 나누어 표현하였을 때, 몇 단계라고 생각하십니까?)	5(매우 만족) (31.5%/165명)	4(만족) (51.2%/268명)	3(보통) (17%/89명)	2(불만족) (0.2%/1명)	1(매우 불만족) (0명/0%)

이외 주관식 응답으로 건의된 내용 일부는 다음과 같습니다.

연번	응답내용
1	글자 위주의 구성보다는 카드뉴스나 그래프 등을 많이 활용할 것
2	모바일 환경에서 최적화 필요, 모바일 검색기능 향상 등
3	AI 챗봇 상담사 기능(24시간 상담에 활용)
4	문화, 관광 컨텐츠 증대
5	일반인의 접근성을 증대하기 위해 다양한 인포그래픽 통계 자료 제공
6	정보 현행화
7	다양한 언어 지원
8	그래프로 보는 여수항, 광양항 통계자료를 업로드
9	구독 서비스
10	여수지방해양수산청 직원들의 브이로그

이외에도 국민 여러분께서 제출해주신 소중한 의견을 충실히 반영할 수 있도록 노력하는 여수지방해양수산청이 되도록 하겠습니다.

이벤트 결과 추첨은 추후 업데이트(12월 3주 내) 하겠습니다.
추첨되신 국민 여러분들께는 응모 당시 제출해주신 연락처를 통해 개별 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.