대구시에서는 대시민 접점부서(기관) 역량강화 교육을 시행하고 있습니다.

대상은 대시민 민원수요가 많은 부서 직원 50명입니다.

올해는 기본적인 민원응대 요령, 특이민원 대처방법, 친절 교육 등 민원서비스 역량강화가 골자입니다.

내년에는 이 외에 어떤 교육내용이 추가되면 좋을까요?

자유롭게 의견을 달아주시면 감사하겠습니다~^^