안녕하십니까?
마포구에서는 종합민원실을 방문하신 고객님의 민원처리과정 및 민원실 환경에 대한 의견을 수렴하여 민원행정서비스 향상에 활용하고자 하오니 바쁘시더라도 설문에 협조하여 주시면 감사하겠습니다.
 

고객을 감동시키는 민원서비스란 무엇일까요?

우리구는 민원행정서비스 전반에 걸쳐 구민만족도를 높이기 위한 다양한 정책들을 실현중입니다만,

"고객만족"에서 나아가 "고객을 감동"시키는 서비스란 무엇일까에 대해 여러분의 다양한 의견을 듣고자 합니다.

여러분의 다양한 의견은 우리구의 민원행정 서비스의 질을 높이는데 소중한 자료로 활용토록 하겠습니다 

고객을 감동시키는 민원서비스란 무엇일까요?

우리구는 민원행정서비스 전반에 걸쳐 구민만족도를  높이기 위한 다양한 시도와 정책을 실현중입니다.

고객만족에서 나아가 고객을 감동시키는 서비스란 무엇일까에 대해 여러분의 다양한 의견을 듣고자 합니다.

마포구가 민선8기 1주년을 맞이하여 10대 정책을 선정하려고 합니다.
 

최근 부산광역시, 광주광역시 등 일부 지자체를 중심으로 민원실 점심시간 휴무제를 실시하는 기관이 늘고 있습니다.

공무원의 휴식권 보장을 위해 점심시간 동안 민원 업무를 중단하는 "점심시간 휴무제" 에 대헤 여러분은 어떻게 생각하십니까?

 

마포구 종합민원실을 방문하신 고객님을 대상으로 2023년 상반기 민원실 만족도 조사를 실시하고자 합니다.

민원처리과정 및 민원실 환경에 대한 설문에 응답해주시면

고객님의 소중한 의견을 반영하여 보다 나은 민원서비스 제공을 위해 노력하는 마포구가 되겠습니다.