사회적 거리두기 해제 이후 여권 발급 민원의 폭증으로 인해 대기시간이 길어져, 편리하고 신속하게 여권을 발급 받을 수 있는 여권 온라인 재발급 방법을 안내해드립니다.

1. 신청대상 : 전자여권을 한 번 이상 발급받은 만18세 이상 국민
   ※ 비대상자
     - 만18세 미만 미성년자
     - 최초 전자여권 신청자
     - 외교관·관용·긴급 여권 신청자
     - 기타(로마자 성명 변경 희망자, 상습 분실자 등)
2. 신청방법 : 정부24 홈페이지 > 검색창에 '여권 재발급' 입력 (해외거주자의 경우 영사민원24 홈페이지)
3. 유의사항
 - 신청 시 선택한 수령 희망 기관 직접 방문하여 수령
 - 여권 사진 업로드 시 여권 규격을 준수(심사 시 반려 발생)
 - 수령 시 유효기간이 남아 있는 기존 여권 지참

1. 2023.7.24.부터 행정안전부에서 전국민을 대상으로 2023년 주민등록 사실조사를 시행중에 있습니다.

2. 지난해부터 효율적인 사실조사를 위해 방문·유선 조사와 함께 비대면 조사를 병행하고 있으며, 비대면 조사 참여 방법을 안내해드리오니 주민등록 사실조사에 적극적인 협조를 부탁드리겠습니다.

 가. 조사대상 : 모든 세대
 나. 조사기간 : (비대면) 2023.7.24. ~ 8.20. / (방문) 2023.8.21. ~ 10.10.
 다. 조사방식 : 공무원, 통장의 비대면 또는 방문 조사
              ※ 비대면 조사 참여 시 방문조사 미실시
              ※ 복지취약계층 등 중점조사 대상 포함 세대는 예외없이 방문조사 실시
              ※ 사실조사 기간 동안 자진신고 시, 과태료 경감 가능
 라. 비대면조사 참여 방법
   1) 정부24 앱 다운로드
   2) 정부24 회원가입 및 로그인
   3) 집(주민등록 상 주소지)에서 단말기 GPS 활성화
   4) 메인 화면에서 비대면 주민등록 사실조사 서비스 클릭
   5) 개인정보 활용 동의 및 참여하기 클릭
   6) 단계에 걸쳐 사실 여부 확인

3. 비대면 사실조사 참여 후 개선사항 또는 불편사항이 있으신 경우 의견을 남겨주시면 감사하겠습니다.

안산시청 민원실에서는 편안하고 편리한 행복 민원실 조성을 위해
여러분들의 다양한 아이디어와 의견을 듣고자 합니다.
민원실 환경개선과 관련하여 여러분들의 의견을 들려주세요.

ex) 불편사항이나 개선사항,  민원인 부대(편의) 시설,  편의용품 비치 등

많은 관심과 참여 부탁드립니다.
 

1. 안산시청 민원실에서는 2022. 9. 부터 공기정화, 살균 및 민원 안내 기능을 갖춘 AI 방역로봇을 운영 중에 있습니다.

2. 하지만 여권 민원 증대 및 2023. 5. 안산시청 민원실 이전으로 인해 민원실 공간이 협소해져, 방역로봇 운영이 어려운 실정입니다.

3. 이에, 안산시청 제2별관 민원실 앞 1층 로비에서 방역로봇을 운영할 계획에 있으며, 관련하여 시민 여러분의 의견을 듣고자 하오니, 많은 참여 부탁드립니다.

1. 안산시에서는 지난해 사회적 거리두기 해제에 따른 여권 발급 민원 급증에 대응하여 2022. 7. 19. 부로 야간 여권민원실을 운영 중에 있습니다.

2. 이에, 야간 여권 민원실 운영에 대한 시민의 의견을 조사하고자 하오니, 만족도 투표 또는 댓글 의견을 남겨주시면 감사하겠습니다.

1. 2023.6.1. 부로 안산시에서는 통장, 퇴직 공무원 등 자원봉사자들로 구성된 1일 명예민원실장제를 운영 중에 있습니다.

2. 방문민원 안내 및 질서유지, 민원실 환경 정리 등 민원편익 서비스를 제공하고 있으며, 2달여 간 운영을 통해 민원인 만족도 조사를 하고자 합니다.

3. 차후 민원실 운영 시 참고하고자 하오니, 기타 의견이 있으신 경우 댓글의견 남겨주시면 감사하겠습니다.