안녕하십니까?
전라북도교육청은 민원인의 민원 신청 편의성 제고 및 민원 업무 담당자의 원활한 업무 처리를 위해
2023 민원편람 개편 작업 중에 있습니다.

민원편람에 반영되기를 희망하는 내용을 댓글로 남겨주시면 2023 민원편람에 적극 반영하도록 하겠습니다.
전라북도교육청 교직원분들과 국민여러분의 다양한 의견 부탁드립니다.

※ "추천"과 상단에 하트도 꾹 눌러주세요^^

★ 참여기간: 2023.7.31.(월) ~ 8.11.(금), 12일간
★ 참여대상: 누구나
★ 기존 민원편람 수록 내용
- 민원 처리 안내
- 민원 신청 안내
- 주요 민원 처리 업무 안내: 교원 임용시험, 검정고시, 전학 절차, 교육급여 등
- 민원 서식 및 신청 안내
- 기타: 민원 관계 법령, 폐교 학적 보관 현황, 학교명 변경 현황 등

※ 참여해주신 분 중 추첨을 통해 5분께 5천원 상당의 모바일상품권을 증정할 예정입니다.
댓글 참여 후 '이벤트 참여'를 선택 후 개인정보 수집 및 이용에 동의해주시고 성함, 연락처, 이메일을 기입해주셔야 이벤트에 응모되며, 기재해주신 연락처 등은 경품추첨과 발송에만 사용됩니다.

※ 민원편람이란?
본청, 직속기관, 지원청, 학교에서 처리하고 있는 민원에 대한 종류별 신청서식, 구비서류, 담당부서, 유의사항, 처리기간, 신청자자격, 수수료 등 필요한 사항을 안내한 책자로 민원인께서는 민원 신청 시 활용하실 수 있습니다.
하단에 첨부된 민원편람을 보시고 기존에 없는 추가사항을 적어주시기 바랍니다.

전라북도교육청 고객지원실이 새롭게 단장하여 별관(창조나래) 1층으로 이전한지 1년이 지났습니다.
전라북도교육청은 민원인 중심의 서비스 제공을 위해 쾌적한 환경을 조성하고, 민원 서비스 개선을 위해 노력하고 있습니다.
더 나은 서비스 제공을 위해 고객지원실 이용에 대한 만족도 및 개선의견을 다음과 같이 수렴하오니 많은 참여와 의견 부탁드립니다. 
참여기간: 2023. 7. 25.~8. 4.

소중한 시간을 내서, 설문에 참여해 주신 것에 대해 감사드립니다. 

"추천하기"와 상단에 하트버튼도 꾸욱 눌러주세요^^

○ 전라북도교육청에서는 국민 여러분의 다양한 의견을 수렴하여 보다 나은 민원 서비스를 제공해 드리고자 합니다.
○ 검정고시 접수 시 ‘최종학력증명서’라는 서류를 제출하여야 합니다. 최종학력증명서를 발급 받는 과정에서 불편하셨던 점이나, 말씀해 주시고 싶으셨던 건의사항 등에 대해 좋은 의견을 자유롭게 남겨주시면 감사하겠습니다. (관심, 추천 버튼도 클릭해주세요~~^^)
 
1. 의견수렴 기간: 2023. 5. 24.(수) ~ 2023. 5. 31.(수) / 8일간
2. 의견제출 방법: 댓글을 통해 자유롭게 작성
  
- 의견 주실 내용
• 검정고시 접수 시 필요한 증빙서류(최종학력증명서) 발급 절차에 관한 의견
• 제증명 대리 발급 시 필요한 위임장 등 증빙서류에 관한 의견
• 제증명 발급 과정에 대한 건의 사항
• 기타 민원에 관한 사항 등

안녕하세요. 전라북도교육청 전북교육콜센터(063-1396)입니다.
전북교육콜센터 운영에 관하여 소중한 의견을 듣고 전북교육콜센터 서비스 개선에 활용할 예정이오니 적극적인 참여 부탁드립니다.
 
▶ 참여기간: 2023. 5. 24.(수)~2023. 6. 9.(금), 17일간


 
바쁘신 와중에도 설문에 참여해 주셔서 감사합니다.
여러분들의 소중한 의견을 듣고 더욱더 발전하는 전북교육콜센터가 되도록 노력하겠습니다.

 

안녕하세요. 전라북도교육청 전북교육콜센터(063-1396)입니다.
전북교육콜센터 운영에 관하여 소중한 의견을 듣고 전북교육콜센터 서비스 개선에 활용할 예정이오니 적극적인 참여 부탁드립니다.
 
▶ 참여기간: 2023. 5. 4.(목)~2023. 5. 17.(수), 14일간

전라북도교육청에서는 지구의 날(4.22.)에서 환경의 날(6.5.)까지를 “환경교육 주간”으로 정하여 전라북도교육청 소속 기관 및 학교에서 자율적으로 탄소 중립 생활 및 기후 행동을 실천하도록 권장하고 있습니다.
환경교육 주간을 통하여 탄소중립 인식을 제고하고 생활 실천 문화를 확산하고자 도민 의견을 수렴하고자 하오니 현재 우리가 할 수 있는 실천 행동, 듣고 싶은 환경교육 강의 등에 대한 다양한 의견을 들려주세요.

1. 의견수렴 기간: 2023. 4. 12.(수) ~ 2023. 4. 28.(금) / 17일간
2. 의견제출 방법: 댓글을 통해 자유롭게 작성

※ 참여해주신 분 중 추첨을 통해 5분께 5천원 상당의 모바일상품권을 증정할 예정입니다.
   댓글 참여 후 '이벤트 참여'를 선택 후 개인정보 수집 및 이용에 동의해주시고 성함, 연락처, 이메일을 기입해주셔야 이벤트에 응모되며, 기재해주신 연락처 등은 경품추첨과 발송에만 사용됩니다.

○ 전라북도교육청에서는 국민 여러분의 다양한 의견을 수렴 후 2023년 전북교육청 민원행정 및 제도개선 계획에 적극 반영함으로써 보다 나은 민원서비스를 제공해 드리고자 합니다.
○ 평소 우리 교육청 민원사무 이용시 제도개선이 필요하다고 생각하신 부분 또는 민원해결 과정에서 느꼈던 불편한 점과 개선이 되었으면 하는 점 등에 대해 좋은 의견을 자유롭게 남겨주시면 감사하겠습니다.(관심, 추천 버튼도 클릭해주세요~~^^)

※ 참여해주신 분 중 추첨을 통해 10분께 5천원 상당의 모바일상품권을 증정할 예정입니다.
   댓글 참여 후 '이벤트 참여'를 선택 후 개인정보 수집 및 이용에 동의해주시고 성함, 연락처, 이메일을
   기입해주셔야 이벤트에 응모되며, 기재해주신 연락처 등은 경품추첨과 발송에만 사용됩니다.
1. 의견수렴 기간: 2023. 4. 3.(월) ~ 2023. 4. 18.(화) / 16일간
2. 의견제출 방법: 댓글을 통해 자유롭게 작성

- 민원 사무 예시
  • 각종 제증명 발급(졸업증명서 등 학적관련, 재직증명서 등 인사관련, 합격증명서 등 검정고시 관련)
  • 검정고시 시험 제도
  • 교원임용시험 제도
  • 초,중,고 전학 제도
  • 학원, 교습소 등 인허가 관련
  • 민원실 내외부 환경 등
  • 사회적 배려대상자(장애인, 노약자, 임산부, 거동불편자, 영유아동반 등) 관련 우대 정책 등

- 의견 주실 내용
  • 전북교육청의 민원 서비스 향상을 위해 제도개선이 필요한 사항은? 
  • 전북교육청의 민원 서비스 이용 시 불편 사항 및 개선할 점은?
  • 사회적 배려 대상자를 위하여 제도 개선이 요구되는 민원 서비스는?
  • 민원인 만족도 향상을 위해 가장 필요한 사항은?
  • 기타의견