ㅇ '찾아가는 이동신문고'의 명칭 변경에 대하여 국민의 의견을 듣고자 합니다.

ㅇ '찾아가는 이동신문고'를 대체할 참신한 명칭 제안을 받고자 하니 제안명칭과 간략한 이유에 대하여 많은 의견 댓글 부탁드립니다.

ㅇ감사합니다.

 

국방부 인터넷 홈페이지를 통해 국방정책, 국방소식, 조직 및 직원안내, 채용, 민원/국민 참여 등 국방부에 관한
 
정보를 국민여러분께 안내하고 있습니다.

국방부 홈페이지 가운데  개선되었으면 하는 사항이나, 의견이 있으시면 자유롭게 댓글로 남겨주시면 감사드리겠습니다.
남겨주신 의견은 홈페이지 개선을 위해 적극 반영하도록 하겠습니다.

- 의견수렴기간: 2023.8.18.(금)~8.24.(목)
 

국민 여러분의 의견을 2023년도 국방부 정부혁신ㆍ적극행정 우수사례 경진대회 심사에 반영할 계획입니다. 


1. 투표방법 : 정부혁신 / 적극행정 각 10건 중 분야별 각 4건 선택
2. 투표기간 : '23년 7월 27일 ~ 8월 5일 자정까지

3. 투표대상 : 국민 누구나               * 참여자 중 50명을 추첨하여 커피쿠폰 발송
4.  투표방법 : 온국민소통(sotong.go.kr) 회원가입 후 로그인
                ☞ 정책참여>>국민심사>>국방부 '23 정부혁신ㆍ적극행정 우수사례 경진대회>>투표하기


※ 바로가기(클릭) : https://sotong.go.kr/fron/jdgmn/jdgmnView.do?qustnr_id=d8d3cf922ac14c4aa4a043af40e57e73&searchQustnrSttusCode=&searchQustnrSj=&orderBy=a&miv_pageNo=





많은 관심과 참여 부탁드립니다.
 

국방동원업무에 관한 훈령을 개정함에 있어 보완사항에 관한 의견수렴을 하고자 합니다.

ㅇ주요내용
 - 정부비축물자 사용에 관한 절차 마련
   : 비상대비에 관한 법률 시행령 의 비축물자 사용 관련 내용을 반영하여 군의 사용절차를 마련하고자 함.
 - 정보통신 동원 인도/인수 절차 개선
   : 정보통신업체 인도/인수 시 인도 장소를 효율화(업체 소재지-> 소요부대 지정장소)하고, 지방전파관리소 동원집행관의 입회 의무를 완화하고자 함.
 - 기타 용어 정리 




 

ㅇ  「국방민원 실무지침서」의 민원처리 제도, 민원처리절차, 국민신문고 시스템 사용자 매뉴얼, 민원인 응대요령 및 주요 질의 회신사례를 현행화 하겠습니다.

ㅇ 자유로운 의견 부탁드립니다.

ㅇ 국방부  "국방민원통합콜센터(☎1577-9090)"는 국방관련 민원 전화상담 및 안내 서비스를 제공하고 있습니다.

ㅇ 국방부 국방민원상담센터는 "국방민원 통합 콜센터(☎1577-9090)" 서비스 제공 실태 및 만족도에 대한 설문조사를 통하여 현 수준 진단 후, 콜센터 운영에 대한 기초자료로 활용하고자 국민여러분의 의견을 수렴하오니 적극 참여하여 주시면 감사하겠습니다.  

ㅇ 많은 참여 부탁드립니다.

병 급여에 대한 정보를 알 수 있는 채널이 부족하고, 문서형식의 병 급여 안내문은 충분한 흥미를 유발시키지 못하여

해당 내용을 이해하지 못하는 경우가 있음.

총 4편의 카드뉴스(급여, 휴가비 전역비, 수당, 자주하는 질문)를 웹툰 형식으로 제작하여 제공하면, 급여에 대한 흥미와 이해도를 높일 수 있어서 본인이 받고있는 급여에 대해 명쾌하게 알 수 있을 것이라 생각함.

이에 대한 여러분의 생각은 어떠한가요? 병사 급여 전반에 관한 다양한 의견도 가능합니다. 

예방접종 증명서 발급 체계 개선

<현황 및 문제점>

ㅇ 사단에서 예방접종 증명서 발급 민원 처리는 육군기준으로 매년 많은 건이 접수됨.
ㅇ 예방접종 증명서는 전역 후 취업 또는 유학 등을 위해 필요하며 현재 전역 시 별도로 확인(기록)해 주는 시스템이 부재

<개선방안 및 기대효과>

ㅇ 용사 전역 시 군경력증명서 기타사항란에 예방접종 기록사항을 추가하고 첨부서류를 발급받을 수 있도록 조치
ㅇ 행정복지센터(읍면동사무소)와 연계하여 군경력증명서 발급 시 예방접종증명서 발행 동시 가능하도록 시스템 보완
ㅇ 행정간소화 및 민원제기 감소 효과 기대

육군 5보병사단 민원담당자의 아이디어입니다. 여러분의 생각은 어떠한가요. 다양한 댓글 부탁드립니다.

ㅇ 국방부 민원담당 공무원 감정노동 스트레스 해소방안에 대하여 투표 참여를 부탁드립니다.

   ※ 투표기간 : 2022.7.26.(화) ~ 2022. 8.1.(월) 

 

ㅇ 현황 및 문제점
 - 제대군인은 전역 후에 교육비 지원, 의료지원, 안장지원 등의 수혜를 받기 위해서 제대군인 등록이 필요함.
 - 정부 24 또는 주소지 관할지청 보상과에 방문 후 제대군인 신청을 하는 절차임.
   * 대상 : 5년 이상 10년 미만 중기복무자, 10년 이상 장기복무자
   * 준비서류 : 신청양식, 사진 1매, 전역증 또는 신분증
 - 제도를 모르고 또 본인이 지원을 받을 상황이 아니면 신청을 못하거나 안하는 대상자 다수발생함.

ㅇ 개선방안 및 기대효과
 - 각 군은 병무청과 시스템이 연동되어 전역장병의 DB를 업로드 하고 있음.
   * 1차 : 전역자 명단 1개월 전 발송, 2차 : 시스템 DB업로드
 - (개선방안) 각군 + 병무청 + 보훈처와 시스템을 연동시켜 별도의 신청없이 제대군인 등록이 될 수 있는 시스템 연동체계 개선이 필요함.
 - (기대효과) 별도 제대군인 신청없이 등록이 되어, 전역후에 교육비 지원, 의료지원, 안장지원 등의 수혜를 공평하게 받을 수 있음.


* 국방부 민원제도 개선 아이디어 제출(유해발굴감식단)