안녕하십니까? 방위사업청 고객지원센터입니다.
2024.4.1. ~ 4.10.간 실시한 '방위사업청 민원서비스 관련 아이디어 공모‘에
좋은 의견을 제시해 주셔서 감사합니다.
설문조사 결과에 따라
1. 다양한 아이디어 제시하여 주신 참여자분들께 감사드리며,
제시하신 의견들을 검토하여 정책추진에 참고토록 하겠습니다.
2. 또한 민원 및 전화 · 방문 상담 등을 신청하는 모든 고객에게 충분한 설명과
적극적으로 맞춤형 서비스를 제공하도록 우리청 직원에게 강조, 전파하고 있으며,
정기적으로 친절교육을 실시하겠습니다.
3. 방위사업청은 군수품 조달에 관한 업무 등을 담당하고 있습니다.
군수품 조달에 관한 입찰 및 계약업무 수행 시 필요한 국방조달시스템 등의
사용자 편의를 위하여 지속적으로 개선하도록 노력하겠습니다.
'고객감동'이 실현될 때까지 더욱 노력하겠습니다.