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국민신문고

실현된 생각

생각의 발자취
생각의 발자취
[ 이 생각은 2024년 06월 21일 시작되어 총0명이 참여하였습니다. ]
모바일 앱 기반 전자문서 채널 확대 및 불편사항 개선
병무청 님의 생각
2024.07.10
이 생각은 "(병무청)모바일 앱 기반 전자문서 이용 경험 및 선호도 조사"에서 출발하였습니다.
1. 모바일 기반 통지서 교부 채널에 민간앱(네이버) 추가 적용 추진
2. 병무청 제공 모바일 기반 통지서 수령 방법 누리집 콘텐츠 작성 및 홍보
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(병무청)모바일 앱 기반 전자문서 이용 경험 및 선호도 조사

모바일 앱 기반 전자문서 이용 경험 및 선호도 조사 대국민 의견수렴 온라인 정책설문 실시 공고
｢모바일 앱 기반 전자문서 이용 경험 및 선호도 조사｣
대국민 의견수렴 온라인 정책설문 실시 공고
 
병무청은 국민의 창의적인 아이디어와 다양한 의견을 정책에 반영하여 품질을 향상하고자 합니다.
우리 청은 병역의무부과통지서를 이메일, 모바일 앱, 우편 등의 다양한 채널을 통해 발송하고 있으며, 2019년에는 모바일 앱(카카오톡)을 활용한 전자문서 송달 서비스를 시작하였습니다. 발송한 전자문서 중 모바일 앱 열람률이 점차 증가함에 따라 이용자 편의성 제고를 위해 2024년 7월부터 모바일 수신 채널 확대를 준비하고 있습니다.
‘모바일 앱 기반 전자문서 이용 경험 및 선호도’에 대한 국민 여러분의 소중한 의견을 청취하여 향후 모바일 서비스 개선에 활용하고자 하오니 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
 
가. 토론 주제 :「모바일 앱 기반 전자문서 이용 경험 및 선호도 조사」
- 전자문서 수신 가능한 앱 설치 여부 및 전자문서 열람 경험
- 네이버 앱 사용 여부 및 향후 희망하는 전자문서 수신 채널 등
나. 토론 일정 : ’24. 6.21. ~ 7. 4.(14일)
다. 토론 매체 : 국민생각함(www.epoeple.go.kr)
라. 담당 부서 : 병무청 병역자원국 정보기획과(042-481-2684)
 
2024년 6월 21일
병 무 청 장
 

총90명 참여
병무청 모바일앱 활용분야별 전문화 추진 방안

｢모바일앱 활용분야별 전문화 추진 방안｣
대국민 의견 수렴 온라인 정책토론 실시 공고
 
 병무청은 온라인 정책토론을 통해 국민의 창의적인 아이디어와 다양한 의견을 국정에 반영하여 정책품질 향상을 실현하고자 합니다.
 우리 청은 앱 서비스 2종(병무청앱, e-병무지갑)을 통해 병역의무자의 눈높이에 맞는 각종 민원서비스, 모바일통지서·확인서 교부 및 각종 우대·편의서비스를 제공하고 있습니다.
 이에, 각 앱이 제공하는 역할을 명확하게 하여 그 목적에 맞는 서비스 일원화 방안을 강구하여 추진하고자 하오니 국민여러분의 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
 
가. 토론주제명 : ｢모바일앱 활용분야별 전문화 추진 방안｣
나. 토론일정 : ’22.6.9. ~ ’22.6.23.(14일간)
다. 주요 의견수렴
 ① 병무청 제공 분야별 모바일앱(병무청앱, e-병무지갑) 서비스 전문화
  - 병무청앱 : 민원신청, 병역사항 조회 등 민원 관련 위주
  - e-병무지갑 : 디지털신분증, 전자문서 등 우대⋅편의 서비스 위주
 ② 중복 또는 유사서비스의 일원화 제공
  - 병역이행 모바일통지서, 확인서 등의 효율적 정보제공 방안
   * 교부채널 : 병무청앱, e-병무지갑
라. 담당부서 : 병무청 병역자원국 정보기획과(042-481-2684)
 
 
2022년 6월 9일
병 무 청 장

총76명 참여
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국민생각함
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