고객서비스 피드백은 누구나, 언제든 개선사항을 제시해 주시면 이를 검토하여 행정 제도에 반영하기 위해 실시하는 상시 고객만족도 조사입니다.
지식재산행정 서비스 분야에 대한 전반적 만족도(매우 만족은 5점, 매우 불만은 1점)와 함께 개선사항 등을 구체적으로 알려주시면 적극 검토하여 반영해 나가겠습니다.
감사합니다.

※ 조사 항목: 심사, 심판, 출원, 등록, 국제출원, 심판방식, 전자출원, 홈페이지, 고객지원실, 서울사무소, 특허고객상담센터
 

고객서비스 피드백은 누구나, 언제든 개선사항을 제시해 주시면 이를 검토하여 행정 제도에 반영하기 위해 실시하는 상시 고객만족도 조사입니다.
지식재산행정 서비스 분야에 대한 전반적 만족도( 매우 만족은 5점, 매우 불만은 1점)와 함께 개선사항 등을 구체적으로 알려주시면 적극 검토하여 반영해 나가겠습니다.
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※ 조사 항목: 심사, 심판, 출원, 등록, 국제출원, 심판방식, 전자출원, 홈페이지, 고객지원실, 서울사무소, 특허고객상담센터

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지식재산행정 서비스 분야에 대한 전반적 만족도( 매우 만족은 5점, 매우 불만은 1점)와 함께 개선사항 등을 구체적으로 알려주시면 적극 검토하여 반영해 나가겠습니다.
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※ 조사 항목: 심사, 심판, 출원, 등록, 국제출원, 심판방식, 전자출원, 홈페이지, 고객지원실, 서울사무소, 특허고객상담센터

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특허청은 고객 편의 증진을 위해 인공지능(AI) 기술을 이용한 대국민 행정서비스 구축 계획을 수립 중에 있습니다.

이와 관련하여 귀하의 소중한 의견을 수렴하고자 하오니, 많은 참여 부탁드립니다. 
 

특허청에서는 지식재산행정서비스의 품질을 제고하고
대국민 지식재산서비스를 향상시킬 수 있는 방안에 대해
「지식재산행정 제도개선 제안공모」를 실시하였습니다.
 
많은 관심과 참여로 지난 5월 11일부터 6월 10일까지 총 62건의 아이디어가 접수 되었으며,
표절성 검증 및 1차 서류심사를 거쳐 8건의 국민제안이 본선 진출하였습니다.
 
최종 심사에 앞서 국민 여러분의 생각을 듣고 반영하고자 합니다.
특허청의 행정서비스 품질 제고를 위한 우수 제안 1건에 투표해주세요.
투표 결과는 최종심사에 반영하도록 하겠습니다.
 
○ 참여 기간: 2022. 8. 5.(금) ~ 8. 24.(수)
○ 참여 방법: 후보 중 가장 우수하다고 판단되는 제안 1건에 투표
 
※ 투표해주신 분 중 50분을 추첨하여 모바일상품권(5천원 상당)을 발송해드립니다. 경품 발송을 원하지 않으실 경우 개인정보를 기재하지 않으셔도 됩니다.
 
<개인정보수집 이용수집 안내>
- 수집이용목적: 경품 발송
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