실현된 생각

생각의 발자취
[ 이 생각은 2024년 07월 23일 시작되어 총0명이 참여하였습니다. ]
인사혁신처 홈페이지 상 공무원 정보공개 수준에 대한 의견수렴 결과
★ 인사혁신처 홈페이지 상 공무원 정보공개 수준에 대한 의견수렴 결과 ★
일부의 경우 기관 홈페이지에서 공무원 정보를 이용하여 이를 악의적으로 활용하는 사례 등 발생
(공무원 성명을 사칭하여 보이스피싱 등으로 활용하거나 신분증을 위조, 기타 민원제기시 폭언, 욕설 등)
- 국민들께서 제기하는 공무원의 문제점
  1. 일도 제대로 안 하는 시, 도청 본청 공무원들 물갈이가 필요한 수준
     (민원 쓰기도 번거로운데 시간 들여서 애 써서 사실관계 증거까지 갖다줘도 형식적 답변이나 멋대로 민원종료 처리까지 하는 수준)
     예) 3가지 유형
          가. 보이스피싱 목적으로 공적 인물의 신원 정보를 이용하는 것이랑 공공 입장에서 악성민원이라고 치부하는 경우, 
          나. 실제로 민원인과의 갈등으로 휴직/사망, 
          다. 사고에까지 이른 경우
          ※ 후자의 경우 새로 들어오는 공무원들 중 사회성이 극도로 떨어지는 사람들이 예전에 비해 학벌은 좋고 여러 안정성 이유로 
             공무원 직업을 택한 탓인 것도 상당부분 원인으로 작용
          ※ 자기 잘못이면 제발 인정을 하고, 곤란한 케이스면 상사/동 부서 직원/같은 공공에서 일하는 사람들 집단지성의 도움을 
             받거나, 가족과 믿을만한 선배 후배 지인을 통해 어떻게 대처할지 대책을 강구
             (그냥 죽음으로 도피해 버리는 것도 사회적 스킬이 모자라기 때문인데 위에서는 그저 사건사고 덥기 위해 직속 담당자 이름 
              가린다는 걸 대안으로 얘기하고 있다고 생각)
  2. 민원인의 경우 민감한 개인 정보를 모두 작성하여야 민원 신청이 가능하며 악성민원담당자의 소극행정 및 보복행정, 민원 이송
     으로 인하여 민원인의 신상을 교묘하게 유출시키며 감사실에서도 단지 엄중한 요청만 하다가 반복민원종결제도를 악용
  3. 현재도 이름과 내선 번호만이 공개되며 근무 시간임에도 전화를 고의적으로 받지 않는 경우가 많음. 
  4. 민원 담당자 기피는 현재도 이루어지지 않는 경우가 매우 많고 민원담당자 비공개는 민원 담당자 기피가 불가능해짐
  5. 꼭 필요한 정보 일부 공개(공무원의 정보는 민원처리 등에 꼭 필요)
     - 직급이나 성명의 경우는 업무처리시 크게 필요하지 않으나, 수행하는 업무에 대해 각 기관에서 항상 업로드를 해서 최신화
  6. 최근 보이스피싱을 보면 00기관에 0급 성명 000 을 사칭하다 보니 실제 당하는 사람 입장에서는 홈페이지 접속하게 되고, 실제 
     전화한 사람하고 일치하니 속을 수 밖에 없음. 다른 수법으로 가짜 홈페이지 URL을 보내어 접속도 유의 필요함
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(2025년 부터)_공직적격성평가(PSAT) 성적증명서 온라인 신청 가능(5·7급 국가공무원 공채 제1차시험 관련)

※ 아래와 같은 업무추진과 관련하여 의견 등을 개진할 사항이 있으시면 자연스럽게 작성하여 주시면 감사하겠습니다.

인사혁신처에서는 내년부터 공직적격성평가(PSAT)에 응시한 국가공무원 공채시험 수험생은 성적증명서를 발급받아
취업·진학 등 다양한 목적에 활용
할 수 있게 됩니다.
2025년 시행되는 5·7급 국가공무원 공채 제1차시험부터 성적증명서를 발급할 예정이다. 현재도 사이버국가고시센터 누리집(gosi.kr)을 통해 개인별 성적을 조회할 수 있지만, 앞으로는 다른 기관에 제출할 수 있도록 공식적인 성적증명서를 발급받을 수 있게 됩니다.
* 이에 대학원 진학 또는 취업 등에 공직적격성평가 성적을 활용하려는 수험생의 편의가 증진되고, 매년 수만 명이 응시하는 공직적격성평가의 성적 활용범위가 넓어져 정부 자원의 효율적인 활용을 뒷받침할 것으로 보임
* 성적증명서의 활용도를 높이기 위해 문항별 배점에 따라 취득한 원점수뿐만 아니라, 대학수학능력시험과 유사하게 개별 응시자의 상대적 수준을 알 수 있는 백분위 및 등급을 성적증명서에 포함할 예정임
* 온라인으로 편리하게 신청·발급받을 수 있게 하고, 증명서의 정확성·신뢰성을 보장하기 위해 진위확인 서비스도 제공하는 방안을 행정안전부 등 관계기관과 협의하는 한편, 법령개정 및 전산시스템 개발 등을 거쳐 2025년 하반기부터 성적증명서 발급 서비스를 개시할 계획임
(공직적격성평가는 공직에 필요한 종합적 사고력을 평가하기 위해 지난 2004년 외무고등고시(現 외교관후보자 선발시험)에 도입돼 현재 5·7급 국가공무원 공채 제1차시험에 적용되고 있음)

공직적격성평가 성적증명서 발급 서비스는 공무원 시험을 준비하는 수험생들의 노력이 보다 넓은 분야에서 인정받을 수 있도록 하는 첫걸음이라며 공공기관을 포함한 범정부 차원에서 국가 자원을 효율적으로 활용하고 취업준비자의 부담을 경감하기 위해 공무원 채용제도를 지속 정비해 나가려고 함. 



 

총0명 참여
수요자 편의성 제고를 위한 인사혁신처 「인재개발플랫폼」개선에 대한 의견수렴

인사혁신처에서 운영하고 있는 「인재개발플랫폼」은 개인별 선호를 고려하여 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 플랫폼 서비스를 본격 제공, 이용자 및 콘텐츠 지속 증가* 하고 있는 추세입니다.
* 이용자 현황 : ’21년 18,752명 → ’22년 203,580명 → ’23년 270,330명(콘텐츠)

이에 플랫폼 우수 콘텐츠의 범국가적 활용을 지원하기 위한 대국민 공개 콘텐츠 제공 및 공무직까지 서비스 대상 확대를 추진하고 있습니다. 또한, 교육훈련기관별 집합교육 정보를 표준화한 표준편람을 제작하고, 이를 한눈에 볼 수 있는 캘린더로 통합 제공을 추진 중입니다.
○ 주요 추진실적 및 성과
   - (열린 강좌) 국민 누구나 이용할 수 있는 우수 학습 콘텐츠 제공
      * 회원 로그인 없이 학습 가능한 페이지 별도 제공 중(’24.7월~)
        ※ 각 부처에서 제공한 국토·건설, 농림·식품 등 10개 분야, 50개 학습 콘텐츠 게시
○ 추후 추진계획
   - 집합과정 캘린더 서비스 개시(’24.11월)
      * 서비스 설계 및 집합과정 정보 취합(~10월) → 서비스 오픈(11월)
   - 인재개발플랫폼 이용자 확대 관련 공무직 시범운영 개시(’24.12월)
      * 공무직 확대 관련 기능 개발(~11월) → 서비스 순차 오픈(12월)

위의 추진사항과 관련하여 추가적인 의견사항이 있거나 개선, 추진에 있어 격려 등 의견 등을
자연스럽게 개진하여 주시면 감사하겠습니다. 

 

총1명 참여
공무원에 대한 인식조사 결과 공지(발전)

(국가공무원에 대한 인식조사 결과)
1. 공무원을 지원하게 된다면 그 주요 동기는 무엇일꺼라고 생각하십니까? (3개까지 복수 선택 가능)
- 나(8건, 정년이 안정적으로 보장), 아(4건, 채용절차가 공정), 가(3건, 국민에 대한 봉사 가능)
- 라(2건, 정년이 안정적으로 보장), 사(2건, 사회적으로 평판이 좋고 명예로움 )
- 바(1건, 업무과정상 자율성이 많음 ), 자(1건, 기타의견)
※ 기타의견 : 내외부감사 강화, 특정업무 독점금지(경쟁필요), 업무성과 평가기준 강화-철저히 증빙가능한 성과에 한정한 공정한
승진제도 필요, 원리원칙 준수, 친분/혈연 등의 채용특혜 전면금지 등.
2. 정부가 우수한 공무원 인재를 확보하기 위해 시급히 개선해야 할 과제는 무엇이라고 생각하십니까?(3개까지 복수 선택 가능)
- 바(5건, 보수(급여) 수준의 제고) , 라(4건, 조직문화 유연화), 마(4건, 승진 공정성의 제고)
- 다(2건, 근무방식의 혁신 : 재택근무의 확대 등), 자(2건, 기타의견)
※ 기타의견 : 업무량 감소와 이에 따른 전문성 신장이 필요, 경직된 조직문화 타파, 업무자율성 확대는 물론이고 보수 수준 정상화 등
- 나(1건, 업무 자율성 확대), 아(1건, 교육훈련 기회 확대 등), 마(1건, 승진 공정성 제고)
3. 현재 공무원들에게 필요한 인식이나 사고, 행동, 소양 등은 무엇인지 말씀하여 주시면 정책에 참고토록 하겠습니다.
- 잼버리대회 파행과 관련 상급자의 무책임, 무개념한 말과 행동(책임있는 모습)
- 공무원 당사자에게만 요구하지 말고 사기진작을 위해 그에 합당한 보수 등 처우개선 수반(3rjs)
- 투철한 국가관 비리 부패 척결 자신에 분야에서 전문성
- 공무원들이 본인의 권리를 찾으려는 적극적인 태도와 단합력이 필요
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(이하 설문조사 내용)
안녕하십니까? 국가공무원 인식 등에 대한 사항으로 정책에 참고하기 위하여 대화형 설문을 실시하고자 합니다.
적극적인 참여를 부탁 드립니다. 감사합니다.

1. 공무원을 지원하게 된다면 그 주요 동기는 무엇일꺼라고 생각하십니까? (3개까지 복수 선택 가능)
   가. 국민에 대한 봉사 가능 
   나. 정년이 안정적으로 보장 
   다. 경력 개발이 용이 
   라. 일과 삶의 균형이 용이 
   마. 급여와 대우가 충분 
   바. 업무과정상 자율성이 많음 
   사. 사회적으로 평판이 좋고 명예로움 
   아. 채용절차가 공정
   자. 기타 의견(      )

2. 정부가 우수한 공무원 인재를 확보하기 위해 시급히 개선해야 할 과제는 무엇이라고 생각하십니까?
                                                                                                  (3개까지 복수 선택 가능)
  가. 업무량 감소 
  나. 업무 자율성 확대 
  다. 근무방식 혁신(재택근무 확대 등) 
  라. 조직문화 유연화 
  마. 승진 공정성 제고 
  바. 보수(급여) 수준의 제고 
  아. 교육훈련 기회 확대 등
  자. 기타의견 (                   )

3. 현재 공무원들에게 필요한 인식이나 사고, 행동, 소양 등은 무엇인지 말씀하여 주시면 정책에 참고토록 하겠습니다.
   (                                                                                  )


* 응하여 주신 모든 분들께 진심으로 감사를 드립니다.
  (답변을 작성하실 때에는 1, 2번 선택번호를 작성하여 주시고, 3번 문항은 자유의견을 기술해 주시면 되겠습니다)
   

총0명 참여
[국가인재원] 2022년 하반기 BEST NHI팀 선정 결과

[국가인재원] 2022년 하반기 BEST NHI팀 선정 결과 투표가 잘 마무리 되었고
결과를 공지하고 내부적으로 포상을 조치하는 등을 실시했음을 알려 드립니다.  
국민투표에 참석하여 주신 모든 분들께 감사를 드립니다. 앞으로도 지속적 관심 부탁 드립니다.
(추첨을 통해 5분께 2만원 상당의 상품권 지급 완료)
포스터

(지난 공지내용)
국가공무원인재개발원은 대한민국의 미래를 열어갈 공무원들에 대한 교육을 담당하고 있습니다.
원내 적극행정 활성화를 위해,  BEST NHI(국가공무원인재개발원)팀을 선정하고 있습니다.
국민 여러분께서 생각하시기에 22년 하반기 공무원 교육 및 조직문화 개선을 위해 기여한
BEST NHI팀을
선정해 주세요.
참여하시는 분 중 추첨을 통해 5분께는 국가인재원 기념품을 증정할 예정입니다.(2만원 상당)
투표 참여 후 '이벤트 참여'를 클릭하여 성함, 연락처, 이메일 주소를 기입해주셔야 이벤트에 응모됩니다. 기재해 주신 연락처는 경품 추천 및 발송에만 사용됩니다. 많은 참여 부탁드립니다.
앞으로도 혁신적인 사고와 적극적인 자세로 국가와 국민에게 헌신하는 인재를 양성하기 위해 계속 노력하겠습니다.
►기간 : 2022.12.19.(월) ~ 2022.12.20.(화)
►방법 : 첨부된 사례를 보고, 국민의 입장에서 분야별로 우수팀 1팀씩 선정

총0명 참여
공무원에 대한 인식조사(정책참고)

안녕하십니까? 국가공무원 인식 등에 대한 사항으로 정책에 참고하기 위하여 대화형 설문을 실시하고자 합니다.
적극적인 참여를 부탁 드립니다. 감사합니다.

1. 공무원을 지원하게 된다면 그 주요 동기는 무엇일꺼라고 생각하십니까? (3개까지 복수 선택 가능)
   가. 국민에 대한 봉사 가능 
   나. 정년이 안정적으로 보장 
   다. 경력 개발이 용이 
   라. 일과 삶의 균형이 용이 
   마. 급여와 대우가 충분 
   바. 업무과정상 자율성이 많음 
   사. 사회적으로 평판이 좋고 명예로움 
   아. 채용절차가 공정
   자. 기타 의견(      )

2. 정부가 우수한 공무원 인재를 확보하기 위해 시급히 개선해야 할 과제는 무엇이라고 생각하십니까?
                                                                                                  (3개까지 복수 선택 가능)
  가. 업무량 감소 
  나. 업무 자율성 확대 
  다. 근무방식 혁신(재택근무 확대 등) 
  라. 조직문화 유연화 
  마. 승진 공정성 제고 
  바. 보수(급여) 수준의 제고 
  아. 교육훈련 기회 확대 등
  자. 기타의견 (                   )

3. 현재 공무원들에게 필요한 인식이나 사고, 행동, 소양 등은 무엇인지 말씀하여 주시면 정책에 참고토록 하겠습니다.
   (                                                                                  )


* 응하여 주신 모든 분들께 진심으로 감사를 드립니다.
  (답변을 작성하실 때에는 1, 2번 선택번호를 작성하여 주시고, 3번 문항은 자유의견을 기술해 주시면 되겠습니다)
   

총10명 참여
공직문화 혁신을 위한 의견수렴(2차, 발전단계)

공직문화 개선을 위하여 1차 의견수렴을 통해 국민이 요구하는 사항이 무엇인지 들어보는 시간을 가질 수 있었음 
* 개선을 위한 바람직한 공무원의 인재상, 적극적으로 공무원이 일하는데 걸림돌이 되는 문제점, 공직사회 혁신을 위해
  시급하고 중요하게 추진되어야 할 사안이 무엇인지 수렴

이후 공직사회 내·외부의 폭 넓은 의견수렴을 위해 다양한 계층의 공무원과 공직사회에 대한 이해도가 높은 민간인 등으로 자문단* 을 구성 하였으며, 이후 다음과 같은 일정으로 추진을 계획하고 있음
* 자문단은 내부적 MZ세대 공무원, 특정직공무원,민경채, 개방직공무원 등으로 구성하고, 외부적으로는 자문을 위하여
  정책자문위원, 기자, 민간기업 대관업무 담당자, 개방형 및 민간경력채용 퇴직자, 신규자 국가공무원 교육생으로 하여
  25명을 편성 하였음 
(일정별 추진계획)
* 국익·실용·공정·상식의 가치를 구현하기 위한 중점과제 발굴, 추진방안 수립 등 「공직문화 혁신 기본계획」 확정·발표
  前 자문단 의견수렴(~8.19) 
  - 중점과제로 발굴할 수 있는 의견을 개진(수렴) : 국민의 입장과 의견에서 본 공무원 제도 중에 바뀌어야 하는 사항,
    공무원 문화와 관련 개선해야 하는 사항 등을 자율적으로 의견 제출(발전 단계)

* 정부의 공직문화 혁신 추진의지와 전략, 추진방안 등을 공직 대내외에 전파·홍보하기 위한 기본계획 발표 행사 시
  자문단이 주요 내빈으로 참석(8월 중순 ~ 후반)
  - 제시된 의견 등을 해당부서에 전달하여 기본계획(지표 선정 등)  시 반영(1차적 완성)

* 각 기관의 공직문화 수준을 객관적으로 진단할 수 있는 지표 개발을 위한 연구용역 추진 중(7∼12월)으로 자문단
  의견수렴 결과 반영('22.11~12월, 최종)

* 기관별 공직문화 혁신 실행계획의 적절성 검토, 계획 대비 이행실적 점검 시 자문단 의견수렴(23년 연중)

  

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