<시 홈페이지 개선사항에 대해 여러분의 생각을 들려주세요!>

우리 시는 시민 여러분께 홈페이지를 통해 선제적인 정보 제공을 하고자 노력하고 있습니다.
홈페이지 개선사항에 대해 여러분의 소중한 의견을 자유롭게 들려주세요!

<민원실에 필요한 개선사항에 투표해주세요!>

시민 여러분의 편리하고 쾌적한 민원서비스 이용을 위해 화성시청 민원실의 개선사항에 투표하여 소중한 의견을 들려주세요!

○ 내부 환경(배치도, 대기석 등)

○ 직원의 업무처리(정확성, 신속도, 친절도 등)

○ 접근성(위치, 주차장 등)

○ 편의시설(취약계층 보조시설, 사무도구/기기 등)

○ 기타

<상호대차 서비스 개선점에 대해 어떻게 생각하시나요?>
 
○ 상호대차 서비스란?
-도서관 간 서로 책을 대여해주는 서비스로, 이용하는 도서관에 필요한 책이 없더라도 관내 타 도서관에서 해당 책을 대여 및 반납할 수 있어 편리하고 유용한 서비스입니다.
 
○ 문제점: 상호대차 서비스 이용 시 대출신청한 도서가 지정도서관에 도착한 날짜로부터 3일 내에 수령하도록 되어있음. 그러나 직장인 등의 경우 지정일에 수령하기 어려워 서비스를 이용하기 어려움.
 
○ 개선방안: 3일 내에 수령가능한 것 외에도 해당 주의 주말에 수령가능하도록 서비스를 확대한다면 평일에 이용이 어려운 시민들에게도 서비스 및 도서관 이용이 수월해질 것임.

<쓰레기통 디자인과 길거리미화>
 
○ 현황: 길거리에 쓰레기통이 없거나 있더라도 대부분 쇠로 만들어진 원기둥 모양의 단순한 쓰레기통임. 이런 쓰레기통은 눈에 잘 띄지 않아 쓰레기통을 잘 사용하지 않게 되고 길거리에 버리는 일이 많음.
 
○ 개선방안: 해당 장소와 연관이 있거나 이목을 끌 수 있는 디자인으로 쓰레기통을 제작하여 쓰레기통이 있음을 사람들에게 인식시킴.
 
○ 기대효과: 환경보호와 길거리환경 개선

 

<배달제도개선을 통한 플라스틱 줄이기! 여러분의 생각은 어떤가요?>
 
○ 문제점: 배달문화가 발달한 우리나라의 플라스틱 사용량은 3위로 이로 인한 환경오염발생이 막대함. 이는 곧 인간의 피해로 이어질 것임.
 
○ 개선방안: 보조금 등을 통해 음식점들이 각각의 배달기사를 고용할 수 있도록 지원함으로써 음식물 용기 수거가 가능토록 하여 일회용품을 줄임.
 
○ 기대효과: 플라스틱 사용량 감소와 더불어 배달비 인하라는 기대효과를 얻을 수 있음.

<농어촌 빈집 재정비에 대한 여러분의 생각을 들려주세요!>

○ 현황: 농어촌 빈집 증가로 인해 환경과 미화를 해치며 농어촌에 대한 인식이 안 좋아짐
 
○ 개선방안: 지자체에서 농어촌 빈집을 리모델링하여 귀농하거나 농촌체험을 하는 자들에게 제공하는 제도 설립

○ 기대효과: 환경미화 개선뿐만 아니라 농어촌 활성화와 그에 대한 인식 개선의 효과를 얻을 수 있음

<미납요금 ‘전자’고지서에 대한 여러분의 생각을 들려주세요!>
 
○ 현황 및 문제점: 미납요금에 대한 고지서를 미납/독촉/압류에 걸쳐 3차례나 고지서를 발송하여 우편비용 및 인건비 차원 비용이 필요함
또한 서면으로 발송하는 것에 있어 분실 및 오배송의 우려가 있음.
 
○ 개선방안: 카카오톡/네이버 등 으로 전자고지서 발송
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고지서 수신자는 본인인증 후 고지서 확인 가능

○ 기대효과: 비용절감 및 분실/오배송 우려 감소