국민생각함

실현된 생각

생각의 발자취

[ 이 생각은 2024년 05월 07일 시작되어 총0명이 참여하였습니다. ]

완성

속초시 민원서비스 및 민원제도 개선 의견수렴

강원특별자치도 속초시 님의 생각

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관심사용자 등록: 2024.08.16

이 생각은 "속초시 민원서비스 및 민원제도 개선 의견수렴"에서 출발하였습니다.

우리시 시정 발전을 위해 국민생각함을 통한 시민의 의견을 수렴하여 민원행정 개선을 위해 노력하겠습니다.
- 우선, 댓글중 민원사항에 대해 먼저 답변드립니다.
민원사항 1.고속버스터미널 교통환경 개선 등은 건설, 교통관련 부서에서 추진하고 있는 교통편의증진 개선에 포함된 사업으로 시민 편의를 위해 관련부서와 논의하여 추진해 나가도록 하겠습니다.
- 민원사항 2. 우리시 주차장 부족 문제는 시정방침과도 일맥상통하는 부분으로 이에 우리시에서는 주차장팀을 신설하여 주차환경 개선을 위한 조례 제정, 관련 예산 수반, 시책 수립 등의 노력을 해나가고 있습니다.
- 또한, 쾌적한 민원환경 개선을 위하여 민원실 환경개선·도서구입·체력측정 장비 도입·키오스크 도입·민원취약계층 원스톱서비스(확대경,통역요원,점자 민원책 등), 지적업무 원스톱 서비스, 혼인전입원스톱서비스, 안심상속 원스톱서비스 등 관련 시책을 정비하여 개선해 나가도록 하겠습니다.
- 마지막으로, 민원의 신속·정확한 추진 위한 처리기한 준수 및 정확한 민원 처리를 매월 점검하여 민원서비스 향상에 최선을 다하겠습니다.

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