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실현된 생각

생각의 발자취
[ 이 생각은 2024년 11월 08일 시작되어 총0명이 참여하였습니다. ]
2024년 날씨누리 외부만족도 조사 결과
2024년 날씨누리 외부만족도 조사 결과

외부만족도: 70.7(전년대비 2.8점 하락)
사용편의성: 73.7(신규 지표)
 
외부만족도 조사 결과
 
구분 매우 만족 약간 만족 보통 약간 불만족 매우 불만족 총점
비율(%) 26.5 47.1 14.7 5.9 5.9 100
환산점수 26.5 35.3 7.4 1.5 0 70.7
‘23년 만족도 조사 결과 날씨누리 외부만족도 점수 73.5
사용편의성 조사 결과
 
구분 매우 만족 약간 만족 보통 약간 불만족 매우 불만족 환산점수
UI/UX 38.2% 35.3% 23.5% 0% 2.9% 76.4
디자인 35.3% 26.5% 32.4% 2.9% 2.9% 72.1
시스템 44.1% 23.5% 17.6% 8.8% 5.9% 72.7
평균 - 73.7
 
기타 항목 조사 결과
 
(방문목적) 예보 및 현재날씨 확인 비율이 높으며, 날씨누리 모든 콘텐츠를 전반적으로 이용
 
내용 비율
육상예보(초단기, 단기, 중기) 확인 17.8%
육상 실시간 날씨 확인 15.5%
날씨영상(위성, 레이더, 낙뢰, 일기도) 확인 12.4%
태풍 정보 확인 10.9%
방재속보, 특보 확인 9.3%
테마날씨(산악, 단풍, 해수욕장) 정보 확인 8.5%
생활기상정보(자외선지수, 대기정체지수) 확인 6.2%
지진·화산, 정보 확인 5.4%
기후전망 정보 확인 5.4%
해상 실시간 날씨 확인 4.7%
해상 예보 확인 3.9%
 
(이용주기) 과반수가 매일 이용, 대다수가 일주일에 1회 이상 이용(94%)
 
주기 매일 일주일 3~5 일주일 1~2 악기상 예상시 향후계획 참고
비율 52.9% 23.5% 17.6% 5.9% 0%
 
(콘텐츠 불만) 활용형태, 성향에 따라 불만사항이 다양하게 분포
 
내용 비율
없음 29.4%
정보제공이 신속하지 않음 11.8%
기타(예보불만) 11.8%
구성이 복잡하여 정보 찾기가 어려움 8.8%
콘텐츠가 빈약함 8.8%
조회하는 방식(UI/UX) 불편 8.8%
유사한 자료 중복적으로 제공 8.8%
악기상 시 접속 불안정 5.9%
기상자료 내용 이해 어려움 5.9%
 
0/1000
2023년 기상청 날씨누리 고객만족도 향상을 위한 설문조사

안녕하십니까?
 기상청은 고품질의 기상정보를 보다 신속하고 정확하게 제공하여 기상재해로부터 국민의 생명과 재산을 보호하는 것은 물론, 국민의 생활이 더욱 편리해지도록 기상산업을 발전시키는 등 국민을 위해 노력하는 중앙행정기관으로, 국민 여러분의 소중한 의견을 구하고자 합니다.
 
 기상청은 1996년부터 대국민 기상정보 서비스를 위해 홈페이지를 개설한 이후 지속적으로 보완하고 개편하여 왔습니다. 특히, 2017년에는 날씨정보 만을 제공하는 홈페이지(날씨누리)를 분리하여 서비스하고 있으며, 2019년에는 날씨누리 전면 개편을 통해 반응형 웹으로 개발하였습니다. 2021년 고해상도 날씨지도 서비스 개시하였으며, 2023년에는 기상데이터API를 활용하여 신뢰도 높은 기상자료 제공, 지역별상세관측 페이지 UI/UX 개선 및 가까운 관측지점 극값 표출 등 지속적인 개선을 통해 국민들의 다양한 기상정보 서비스 요구를 충족하고자 노력하고 있습니다.
 
 여러분께서 기상청 홈페이지(날씨누리)를 이용하시면서 불편하셨던 점이나 개선과 보완이 필요하다고 생각되는 부분에 대하여 좋은 의견을 주시기를 기대하며 이번 설문을 준비하였습니다.
 
 본 설문을 통해 기상청에 주시는 여러분의 소중한 의견은 앞으로 홈페이지(날씨누리)를 개선하는 데 적극 반영될 것입니다.
 
 잠시만 시간을 내시어 설문에 답해 주시기를 바라며, 이것을 통해 더욱 알차고 편리한 기상청 홈페이지(날씨누리)로 거듭날 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
 
 감사합니다.

 

총73명 참여
2022년 기상청 날씨누리 고객만족도 향상을 위한 설문조사

안녕하십니까?
 
기상청은 고품질의 기상정보를 보다 신속하고 정확하게 제공하여 기상재해로부터 국민의 생명과 재산을 보호하는 것은 물론, 국민의 생활이 더욱 편리해지도록 기상산업을 발전시키는 등 국민을 위해 노력하는 중앙행정기관으로, 국민 여러분의 소중한 의견을 구하고자 합니다.
 
기상청은 1996년부터 대국민 기상정보 서비스를 위해 홈페이지를 개설한 이후 지속적으로 보완하고 개편하여 왔습니다. 특히, 2017년에는 날씨정보 만을 제공하는 홈페이지(날씨누리)를 분리하여 서비스를 하고 있으며, 2019년에는 날씨누리 전면 개편을 통해 반응형 웹으로 개발하였고, 2021년부터 고해상도 날씨지도 서비스 개시, 태풍상세정보 및 위치기반 영향예보 제공 등 지속적인 개선을 통해 국민들의 다양한 기상정보 서비스 요구를 충족하고자 노력하였습니다.
 
여러분께서 기상청 홈페이지(날씨누리)를 이용하시면서 불편하셨던 점이나 개선과 보완이 필요하다고 생각되는 부분에 대하여 좋은 의견을 주시기를 기대하며 이번 설문을 준비하였습니다.
 
본 설문을 통해 기상청에 주시는 여러분의 소중한 의견은 앞으로 홈페이지(날씨누리)를 개선하는 데 적극 반영될 것입니다.
 
잠시만 시간을 내시어 설문에 답해 주시기를 바라며, 이것을 통해 더욱 알차고 편리한 기상청 홈페이지(날씨누리)로 거듭날 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
 
감사합니다.

총88명 참여
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