의성군에서는 민원서비스 향상과 민원편의 제고를 위해 여러분의 소중한 의견을 듣고자 합니다.
민원서비스 이용 시 불편하셨던 사항 등 자유롭고 다양한 의견을 제시해 주시면
「2025년 의성군 민원행정 및 제도개선 추진계획」에 반영하도록 하겠습니다.

□ 개    요
   - 기간: 2025. 4. 1. (화) ~ 4. 16. (수)
   - 대상: 의성군(읍면사무소 포함) 민원서비스에 대한 다양한 의견
   - 방법: 국민생각함 댓글을 통한 자유로운 의견 제시
   - 내용: 민원 처리 과정 등에서 착안한 아이디어, 개선사항 등
   - 활용: 2025년 의성군 민원행정 및 제도개선 추진계획 수립 시 참고

의성군 민원행정 서비스에 대한 다양한 의견을 부탁드립니다.

감사합니다.

3.28.(금)부터 주소지 뿐 아니라, 전국 어디서나 모바일 주민등록증 발급이 가능해집니다!

o 신청장소 : 전국 주민센터 및 온라인 민원서비스 '정부24'
o 신청방법
 - QR코드 촬영
   [주민센터] 모바일 주민등록증 신청 → 담당 공무원이 표출한 QR코드 촬영(90초 이내) → 모바일 주민등록증 발급(생체인증 등)
 - IC 주민등록증(신규발급)
   [주민센터 또는 정부 24] IC 주민등록증 신청(발급비용 만원) → IC 주민등록증 발급 및 수령(2주 정도 소요)
   → 모바일 주민등록증 발급(휴대전화에 태깅, 생체인증 등)

모바일 주민등록증에 대한 자유로운 의견 주시기 바랍니다.

의성군 민원과에서는 민원인들이 쾌적한 환경에서 민원을 처리하고,
민원 대기 시간을 유용하게 활용할 수 있도록 미니 북카페를 운영하고 있습니다. 

민원실 비치 도서를 선정함에 있어, 군민들이 희망하는 도서에 대한 의견을 듣고자 하니,
많은 참여 부탁드립니다. 

안녕하세요.
의성군 민원과에서는 주민등록증 점자스티커를 제작하여 배부할 계획입니다.

일상 속 다양한 종류의 카드와 주민등록증 구분에 어려움을 겪는 
시각장애인에게 도움을 주고자

'주민등록증'이라고 기재된 점자스티커를 제공하여 (기존 주민등록증에 부착해 사용하는 방식)
민원 편의를 제고하고자 합니다.

점자스티커 제작, 배부방법 등에 대해 자유로운 의견을 듣고자 하니,
많은 참여 부탁드립니다.

안녕하세요.
의성군 민원과에서는 여권 접수 온라인 사전예약제를 운영할 계획입니다.

최근 여권에 대한 수요증가로 
창구 앞에서 장시간 대기해야 하는 민원인의 불편함을 줄이기 위해

의성군청 홈페이지에 여권발급 신청 사전 예약을 제공하여
민원 편의를 제고하고자 합니다.

시스템 도입과 관련하여 공감이나 자유로운 의견을 듣고자 하니,
많은 참여 부탁드립니다.

안녕하세요.
의성군 민원과에서는 민원창구 휴대용보호장비를 보급할 계획입니다.

민원업무 처리과정에서 발생할 수 있는 각종 위험으로부터 민원업무 담당자를 보호하고
악성민원의 폭언.폭행 등 피해 발생 시 법적 증거자료를 확보하고자 

민원창구 근무직원에게 휴대용 보호장비(보디캠)을 보급하고자 합니다. 

보디캠 보급 관련하여 공감이나 자유로운 의견을 듣고자 하니,
많은 참여 부탁드립니다.

안녕하십니까
의성군 민원과에서는 임산부·아이동반 민원인 배려(우선) 민원창구를 설치할 예정입니다. 

임산부 및 아이동반 민원인이 편리하게 민원업무를 처리할 수 있도록

임산부·아이동반 민원인 배려(우선) 민원창구, 아동용 도서, 아동용 영상 시청 기기(태블릿)를
제공하여 임산부·아이동반 민원인 친화적인 민원실 환경을 조성하고자 합니다. 

이와 관련하여 자유로운 의견을 듣고자 하니, 공감, 댓글 등 많은 참여 부탁드립니다.

안녕하세요
의성군 민원과에서는 인감증명 요구사무를 정비하여 군민의 불편을 해소하고자 합니다.
이에 대한 다양한 의견을 듣고자 하니, 공감, 댓글 등 많은 참여 부탁드립니다.
 
□ 현황 및 문제점
   ○ 인감증명서 발급을 위해 군청 또는 읍·면사무소에 직접 방문 해야함.
   ○ 인감증명서가 없는 경우 주소지 읍·면사무소에 가서 인감을 만들어야 하는 경우가 종종 있으며,
       이로 인한 군민불편 발생