안녕하세요 영덕군 종합민원처리과입니다.
영덕군 공직자의 친절도를 보다 정확하게 진단하고 피드백 및 교육 등을 통해
군민이 체감할 수 있는 민원 친절 서비스를 제공하고자
2025년부터 영덕군 친절도 조사 방식이 비대면 전화 친절도 측정방식에서 대면 방문 측정 방식으로 변경됩니다.
방문 친절도 조사 평가 지표에 추가하였으면 하는 항목을 자유롭게 말씀하여 주시면 반영토록 하겠습니다.

□ 2025년 방문 민원 친절 모니터링 및 교육 용역 실시
가. 기 간: 2025년 연중
나. 대 상: 전부서(실과소단 23 / 읍면 9)
다. 방 법: 전문 조사기관 위탁 운영
- 방문 친절도 모니터링 평가(2회)
- QR코드를 통한 방문 민원인 친절도 설문조사
- 전 부서 방문 친절 교육

기존 영덕군 영해면사무소 외부에 설치되어 있는 옥외부스를 이전하여
은행 ATM 업무형식의 내·외부가 연결된 무인민원발급기를 설치하였습니다.

또한, 취약계층의 사용이 편리하도록 장애인 경사로 등을 설치하였으며,
출입문도 11월 중 자동문으로변경할 예정입니다.
민원인들의 보다 편리한 이용을 위해 노력하겠습니다.

많은 이용 바랍니다.

안녕하세요.
영덕군은 3만4천여명 중 65세이상 노인인구가 1만4천여명을 차지하고 있으며
중국, 베트남 등 외국인 노동자가 많습니다.
이에 따라 영덕군은 청사 시설 안내, 로봇 길안내, 민원 안내, 관광 안내, 다국어 통역 등 역할을 수행할 수 있는
서비스로봇을 도입하였습니다.
영덕군청을 방문하시어, 로봇을 활용하신 후 추가하였으면 하는 내용이나 수정해야할 부분 등이 있으시다면
소중한 의견을 보내주시기 바랍니다.

1. 참여기간 : 2024. 10. 29. ~ 11. 5. (7일)
2. 참여대상 : 영덕군청을 방문하여 로봇을 사용하신 주민 누구나
3. 참여방법 : 국민생각함 댓글
4. 내      용 : 서비스로봇 내용 중 수정 또는 개선하였으면 하는 내용
주민분들의 창의적이고 다양한 의견은 유익한 민원 서비스 제공에 큰 힘이 됩니다.
많은 참여 부탁드립니다.
감사합니다.

10월 26일(토)부터 11월 3일(일)까지 영덕읍 덕곡천 야외무대에서 영덕생활문화축제 ‘우다다다 페스티벌’을 개최하오니 많은 관심과 참여 바랍니다.

1. 기    간
   (1회차) D코스 <쪽빛 파도의 길> ‘24. 10. 1.(화) ~ 31.(목) / 31일간
   (2회차) C코스 <목은 사색의 길> ’24. 10. 4.(금) ~ 5.(토) / 2일간 - 종료
     ※ 웰니스페스타, 문화유산야행, 목은문화제 등 행사와 연계
   (3회차) A코스 <빛과 바람의 길> ‘24. 11. 1.(금) ~ 30.(토) / 30일간
   (4회차) B코스 <푸른대게의 길> ’24. 12. 1.(일) ~ 25.(수) / 25일간 
 
 ■ 리워드(상품)
   달성상품: 영덕군 특산물 패키지(대게간장, 게살장)
   후기 인증 이벤트: 대게 누룽지칩
   STAY영덕 이벤트 : 영덕 블루로드 트레킹 게스트하우스 숙박권
 
2. 장    소: 블루로드 전 구간
3. 행사내용: 워크온 어플을 활용한 온‧오프라인 블루로드 걷기 챌린지
4. 주최/주관: 영덕군 문화관광과/영덕문화관광재단

2024년 무지개 콘서트가 덕곡천 일대에서 개최됩니다.
경품행사도 진행되오니 많은 참여 바랍니다.

일시/장소:  10. 31.(목) 18:40~21:00 / 덕곡천 일대

내 용: 식전공연, 1·2부 행사, 행운권 추첨 등

2024년 영덕 명품송이 한마당이 아래와 같이 운영 기간이 연장되오니 적극적인 참여와 홍보를 요청 드립니다.
 
- 2024년 영덕 명품송이 한마당 개요(연장) -
 
 가. 일    시 : 2024. 9월 ~ 11. 5.(화) (당초 : 9.21. ~ 10.19.)
                    ※고온, 강수량 등 기상상황에 따른 송이생산량 고려
  나. 장    소 : 영덕군민운동장(영덕), 영해휴게소(영해)
  다. 주최/주관 : 영덕군 / 2024영덕명품송이한마당추진위원회
  라. 주요내용 : 영덕송이 판매장 운영 및 시식행사, 전국홍보 등.

제59회 군민체육대회가 개최됩니다. 많은 관심과 참여 바랍니다.

- 행사명: 제59회 군민체육대회

- 일시: 2024. 11. 08.(금) 개회식 09:30

- 장소: 영덕군민운동장

- 참여인원: 5,000여 명

- 주요내용: 9개 종목 읍면대항전, 초청가수 공연, 읍면노래자랑 등