현재 영주시 야간민원실은 매주 월요일에 운영중입니다. 선호하는 요일을 투표해주세요. 1위 수요일 15명(53.6%)입니다.  

관련사고에서 지연환자를 이송결정 하지 않은 서울 소방지휘관 및 실무자들에 대한 포상을 해야 합니다. 지금까지 재난상황에서 한번도 지켜지지 않은 원칙을 서울소방이 지켜준 것이고 이는 적확한 재난대응을 위한 가장 중요한 신호탄을 쏘아 올린 것이나 다름없습니다. 사망자를 이송하며, 재난을 대응 할수 없습니다. 또한 잘못된 언론보도에 대해 적극적 반박 브리핑을 해야 하며 역으로 해당 결정을 현장 지휘한 책임자에 대해 강력한 포상을 함으로, 향후 유사한 다중손상사고 발생시 지금과 같은 원칙이 고수될수 있도록 장려해야 합니다.

"공무원 개인정보 지운다"... ○○ 지자체 악성민원 피해 사전예방 조치 "A군 "누리집 내 업무 담당자 이름 비공개 전환" "B시, 악성 민원 ‘몸살’… 홈피 직원 이름 삭제"   현재, 악성민원, 반복민원 등으로 인한 민원 담당자 및 업무 담당자의 고충을 겪고있다는 소식들이 늘어나며, '공무원들의 신변보호 조치가 필요하다'라는 의견이 대두되고 있습니다.   이에, 전국 지방자치단체 및 공공기관 등에서는 악성민원 및 신상정보 노출 등으로부터 민원 담당자 및 업무 담당자 보호를 위해, 누리집(홈페이지) 및 기관 직원 현황판의 개인정보(실명,사진 등)를 비공개로 전환을 겸토 및 실시하고 있습니다.  그러나 한편, 일각에서는 공무원 정보 비공개는 민원인의 알권리를 침해, 행정업무의 투명성을 저해한다는 등 우려의 목소리도 나오고 있습니다.  위와 관련하여, 남해교육지원청에서는 업무 담당자 개인정보 비공개 전환에 관해 군민, 학부모 및 교육수요자, 교육지원청 직원 등의 다양한 의견을 듣고, 이를 통해 더나은 민원서비스 정책 마련에 참고하고자 합니다. 여러분의 많은 참여 부탁드립니다.

제안요지는 공무원 임용후보자 등록원서 등록필증을 등기우편으로 수령하는 것이 아닌 이메일 등 전자적 방법으로 수령하거나, 등록원서 제출 시 본인이 등기 필증 수령방법을 자율적으로 선택해서 수령하도록 하자는 것입니다.여러분의 소중한 의견을 기다리겠습니다.1. 현황 및 문제점○ 공공분야에도 많은 행정 부분이 전산화되어 온라인으로 쉽게 처리되고 있습니다. 하지만, 아직도 대부분의 지자체에서는 공무원 임용후보자의 등록필증 송부를 등기우편으로 송부를 하고 있고 공무원 임용후보자는 등록필증을 수령하기 위해 반신용 우표를 동봉해 해당 지자체에 보내고 있습니다.    * 지방공무원 인사규칙(표준안)의 임용후보자 등록요령 : 공무원 임용후보자는 등록원서를 등기우편으로 우송 시 등록필증 송부용 봉투 에 반신용 우표를 동봉해 제출해야 함 ○ 그러다 보니, 임용후보자는 반신용 우표비용이 추가로 소요되며, 또한, 등록필증을 등기로 대면 수령해야 해 불편합니다. 만일 임용후보자가  혼자 거주하거나 공동주택 거주자가 아닌 경우 등기 우편을 수령하기가 어려우며, 가족이 있더라도 등기우편을 수령 하기 위해 가족 중 1명이    가정에서 대기해야 합니다.2. 개선방안○ 임용후보자 등록원서 등록필증을 등기우편으로 수령하는 것이 아닌 이메일 등 전자적 송부 방법(카톡 등 개인SNS)으로 변경하거나(1안), 등록원서 제출 시 본인이 등기 필증 수령방법을 선택(2안)할 수 있도록 하였으면 합니다.   - 임용후보자 등록원서 서식을 변경해 등록필증 수령에 필요한 이메일 주소 기재란을 추가하고 등록필증 수령방법(등기우편 또는 이메일, 휴대폰) 선택란 추가- 임용후보자 등록요령의 등록원서 제출방법에 등록필증 이메일 등 전자적 수령 안내 추가3. 기대효과○ 등록필증 등기우편 발송 감소로 종이 등 자원 낭비 예방 및 환경 보호○ 임용후보자 반신용 우표 구입비용 절감 및 등기우편 대면 수령 불편 해소○ 정부 및 지자체 발송 등기 우편물 감소로 집배원 업무 부담 감소

서울시 용산구에서는 이상동기 범죄가 사회적 문제로 대두됨에 따라 이에 대응하기 위하여 안전한 도시 구축을 위해 접근이 용이한 장소에 112 연계 비상벨을 설치 및 운영하고자 합니다. 주요내용은 - 유동인구가 많은 곳에 위치한 가로가판대, 구두수선대 등 관내 보도상영업시설물을 선정하여   - 해당 시설물에 112 신고연계 비상벨을 설치 및 운영하여 범죄예방 인프라를 확대하는 것입니다. ☞ 다양한 의견(댓글) 남겨주세요!  

제안요지는 공무원 임용후보자 등록원서 등록필증을 등기우편으로 수령하는 것이 아닌 이메일 등 전자적 방법으로 수령하거나, 등록원서 제출 시 본인이 등기 필증 수령방법을 자율적으로 선택해서 수령하도록 하자는 것입니다.여러분의 소중한 의견을 기다리겠습니다.1. 현황 및 문제점○ 공공분야에도 많은 행정 부분이 전산화되어 온라인으로 쉽게 처리되고 있습니다. 하지만, 아직도 대부분의 지자체에서는 공무원 임용후보자의 등록필증 송부를 등기우편으로 송부를 하고 있고 공무원 임용후보자는 등록필증을 수령하기 위해 반신용 우표를 동봉해 해당 지자체에 보내고 있습니다.    * 지방공무원 인사규칙(표준안)의 임용후보자 등록요령 : 공무원 임용후보자는 등록원서를 등기우편으로 우송 시 등록필증 송부용 봉투 에 반신용 우표를 동봉해 제출해야 함 ○ 그러다 보니, 임용후보자는 반신용 우표비용이 추가로 소요되며, 또한, 등록필증을 등기로 대면 수령해야 해 불편합니다. 만일 임용후보자가  혼자 거주하거나 공동주택 거주자가 아닌 경우 등기 우편을 수령하기가 어려우며, 가족이 있더라도 등기우편을 수령 하기 위해 가족 중 1명이    가정에서 대기해야 합니다.2. 개선방안○ 임용후보자 등록원서 등록필증을 등기우편으로 수령하는 것이 아닌 이메일 등 전자적 송부 방법(카톡 등 개인SNS)으로 변경하거나(1안), 등록원서 제출 시 본인이 등기 필증 수령방법을 선택(2안)할 수 있도록 하였으면 합니다.   - 임용후보자 등록원서 서식을 변경해 등록필증 수령에 필요한 이메일 주소 기재란을 추가하고 등록필증 수령방법(등기우편 또는 이메일, 휴대폰) 선택란 추가- 임용후보자 등록요령의 등록원서 제출방법에 등록필증 이메일 등 전자적 수령 안내 추가3. 기대효과○ 등록필증 등기우편 발송 감소로 종이 등 자원 낭비 예방 및 환경 보호○ 임용후보자 반신용 우표 구입비용 절감 및 등기우편 대면 수령 불편 해소○ 정부 및 지자체 발송 등기 우편물 감소로 집배원 업무 부담 감소

안녕하세요! 전라남도교육청 민원실입니다. 최근 사회문제로 대두되고 있는 악성민원에 대한 여러분의 의견을 듣고 싶습니다. 예시) -직접 겪었던 악성민원 사례 -민원응대자 보호책  -악성민원인 대처방안 등 여러가지 의견을 작성해주시기 바랍니다^^ 여러분의 의견이 전라남도교육청 발전에 도움이 됩니다! 감사합니다^^

관련사고에서 지연환자를 이송결정 하지 않은 서울 소방지휘관 및 실무자들에 대한 포상을 해야 합니다. 지금까지 재난상황에서 한번도 지켜지지 않은 원칙을 서울소방이 지켜준 것이고 이는 적확한 재난대응을 위한 가장 중요한 신호탄을 쏘아 올린 것이나 다름없습니다. 사망자를 이송하며, 재난을 대응 할수 없습니다. 또한 잘못된 언론보도에 대해 적극적 반박 브리핑을 해야 하며 역으로 해당 결정을 현장 지휘한 책임자에 대해 강력한 포상을 함으로, 향후 유사한 다중손상사고 발생시 지금과 같은 원칙이 고수될수 있도록 장려해야 합니다.

공무원 특이민원 응대 요령 및 법적대응 요령 민원응대 직원교육을 건의 합니다. 요즘 공무원에 대한 악성 민원이 증가함에 따라 민원담당 공무원의 보호가 필요 합니다. 이에 대해 악성 민원에 처했을때 피해 공무원이 취해야할 교육을 미리 받으면 대처가 더 적절할 것 같은데.. 공무원 특이민원 응대 요령 및 법적대응 요령 민원응대 직원교육을 실시했으면 합니다.

* 수요자 중심의 민원 응대 서비스 개선을 위하여 대구광역시서부교육지원청 현관 LCD모니터 화면에 전시 되기를 희망하는 사항에 대하여 여러분들의 소중한 의견을 듣고자 합니다. 자유롭게 적어주세요^^