생각의 발자취
[ 이 생각은 2023년 08월 01일 시작되어 총0명이 참여하였습니다. ]
[함안교육지원청] 방문 민원인 편의 개선을 위한 함안교육지원청 방문목적조사 결과
함안교육지원청 청사 업무유도선 설치를 위한 민원인 방문목적조사에 적극적으로 참여해주신 여러분께 진심으로 감사드리며, 조사 결과는 아래와 같습니다. 민원인의 불편함에 민감히 반응하여 적극행정을 통한 민원만족도 향상에 최선을 다하는 함안교육지원청이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

1. 조사 안건: 함안교육지원청 민원인 방문목적조사
2. 조사 목적: 청사 업무유도선 제작 참고
3. 조사 결과(참여수 112명)
  - 제증명 민원 발급(27.9%)
  - 학원 민원 처리(26.2%)
  - 각종 채용 서류 제출(14.8%)
  - 업무담당자 면담(10.7%)
  - 연수 및 협의회(10.7%)
  - 각종 계약 서류 제출(6.6%)
  - 인력풀 등록(3.3%)
  - 기타(Wee센터 상담, 학폭 심의 등)
4. 향후 계획: 조사 결과를 참고하여 청사 업무유도선 제작 및 설치
 
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[함안교육지원청] "찾아가는 학원 민원서비스" 실시에 대한 의견 수렴

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반갑습니다! 함안교육지원청입니다wink

현재 함안군에서는 가야읍과 칠원읍 두 지역에서
대부분의 학원/교습소/개인과외교습자(이하 '학원'이라고 통칭)가 운영되고 있습니다.

그러다 보니, 민원인이 학원 관련 민원을 처리하기 위하여 가야읍에 소재하고 있는 함안교육지원청 방문 시,
가야읍 소재 학원 민원인에 비하여 칠원읍 소재 학원 민원인은
상대적으로 거리적 불편함을 겪을 수밖에 없는 상황입니다.
(칠원읍~함안교육지원청 자가용 이동은 최대 30분, 대중교통 이동은 최대 1시간 소요)

이에, 칠원읍 소재 학원/교습소/개인과외교습자의 합계 비율이 52.9%인 함안군의 특성을 고려하여,
가야읍뿐만 아니라 칠원읍 소재 학원 모두에게 편리한 민원 접수 및 처리를 위한
"찾아가는 학원 민원서비스" 를 운영하고자 합니다!
(함안교육지원청 학원 민원담당자가 칠원읍 소재 학원에서 출장소를 설치하여
 정기적으로 학원 민원 접수 및 처리를 할 수 있도록 하는 민원인 맞춤형 서비스!)


실시 전에 먼저 "찾아가는 학원 민원서비스"에 대한 여러분의 의견을 수렴하고자 합니다.
다양하고 적극적인 의견 등록으로 더 나은 학원 민원서비스 제공에 기여해주세요laugh

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