... 경상남도교육청에서는 공무원 개인정보 침해를 방지하고 악성민원으로부터 직원을 보호하기 위해 기관 누리집의‘교육청 직원 정보 공개 수준’을개선하고자 합니다. 이에 도민 여러분의 소중한 의견을 모아 ‘교육청 직원 정보 공개 수준 개선’ 방안을 마련하고자 하오니 적극적인 참여를 부탁드립니다. 설문기간 : 2024. 9. 9.(월) ~ 9. 13.(금) 참여대상 : 경남도민 ...

... 선생님들도 누군가의 소중한 자녀이고또 누군가에게 아빠이며, 엄마이기도 합니다.그 악성민원을 습관적으로 제기한 자녀만이소중한게 아니라, 모두 다 소중한 아이들이며교사입니다. 그래서 어제 방송을 시청하고 나서제가 들었던 생각은 그 악성민원 학부모 때문에다른 아이들이 피해를 보고 있으며, 우리 선생님들이교단을 떠날수도 있겠구나, 오히혀 그 악성민원 ...

... 선생님들도 누군가의 소중한 자녀이고또 누군가에게 아빠이며, 엄마이기도 합니다.그 악성민원을 습관적으로 제기한 자녀만이소중한게 아니라, 모두 다 소중한 아이들이며교사입니다. 그래서 어제 방송을 시청하고 나서제가 들었던 생각은 그 악성민원 학부모 때문에다른 아이들이 피해를 보고 있으며, 우리 선생님들이교단을 떠날수도 있겠구나, 오히혀 그 악성민원 ...

... 민원업무 처리과정에서 발생할 수 있는 각종 위험으로부터 민원업무 담당자를 보호하고악성민원의 폭언.폭행 등 피해 발생 시 법적 증거자료를 확보하고자민원창구 근무직원에게 휴대용 보호장비(보디캠)을 보급하고자 합니다.보디캠 보급 관련하여 공감이나 자유로운 의견을 듣고자 하니,많은 참여 부탁드립니다 ...

... 정보, 공무원의 실제 응대 경험과 모범사례를 포함한다면 민원 업무를 담당하는신규 공무원을 비롯한 공무원들에게 도움이 될 것 같다는 의견이 있었습니다.또한, 악성 민원 대응, 유형별 대응 전략, 특이 민원인의 공감 능력 향상 등 실질적이고 효과적인 민원 응대방법을 제시하면 좋겠다는 의견이 있었습니다.그 외에도 다양한 생각들을 의견으로 올려주셔서 ...

... 민원업무 처리과정에서 발생할 수 있는 각종 위험으로부터 민원업무 담당자를 보호하고악성민원의 폭언.폭행 등 피해 발생 시 법적 증거자료를 확보하고자민원창구 근무직원에게 휴대용 보호장비(보디캠)을 보급하고자 합니다.보디캠 보급 관련하여 공감이나 자유로운 의견을 듣고자 하니,많은 참여 부탁드립니다 ...

... 합동으로 발표한 '악성민원 방지 및 민원공무원 보호 강화 대책'(24.5월) 관련한민원응대 및 민원통화 시간 '20분 이내 설정' 권고와 관련하여 (민원처리법 시행령 입법예고 중)민원인과 공무원 간 면담 시간은 최대 얼마 정도가 적당한지여러분의 투표를 통해 의견을 수렴하고자 합니다.※최대 면담시간을 정하더라도, 공무원이 필요하다고 판단될 시 제한시간 초과하여 ...

최근 악성민원으로 고통받는 전라남도교육청 교직원들을 위한 좋은 의견 감사합니다!전라남도교육청은 민원응대자 보호방안을 꾸준히 개선하겠습니다. 감사합니다

... 민원업무 처리과정에서 발생할 수 있는 각종 위험으로부터 민원업무 담당자를 보호하고악성민원의 폭언.폭행 등 피해 발생 시 법적 증거자료를 확보하고자민원창구 근무직원에게 휴대용 보호장비(보디캠)을 보급하고자 합니다.보디캠 보급 관련하여 공감이나 자유로운 의견을 듣고자 하니,많은 참여 부탁드립니다 ...

... 민원업무 처리과정에서 발생할 수 있는 각종 위험으로부터 민원업무 담당자를 보호하고악성민원의 폭언.폭행 등 피해 발생 시 법적 증거자료를 확보하고자민원창구 근무직원에게 휴대용 보호장비(보디캠)을 보급하고자 합니다.보디캠 보급 관련하여 공감이나 자유로운 의견을 듣고자 하니,많은 참여 부탁드립니다 ...